SMS jamais reçu...

[Tiramisu]

Bonjour !

J'ai voulu valider un compte client dans une chaîne de magasin bien connue dont les sms sont certainement expédiés d'Allemagne...

Or malgré de nombreux essais et vérification des paramètres de mon Redmi 12C, je ne reçois aucun sms de leur part.

Le service client du magasin me dit que mon opérateur doit bloquer les sms venant de l'étranger... est ce vraiment le cas avec sfr ?

Merci pour votre aide.

[Ryry]

Bonjour @Tiramisu 

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Le service client du magasin me dit que mon opérateur doit bloquer les sms venant de l'étranger... est ce vraiment le cas avec sfr ?

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D'un point de vue général, un tel blocage n'aura aucune logique puisque la réception d'un SMS est totalement gratuite, où qu'on soit dans le monde, c'est la norme... Donc pourquoi volontairement les bloquer.

Il se peut, au contraire, que tu aies un problème ponctuel, mais pour ma part j'ai déjà reçu des SMS de l'étranger sur la ligne SFR sans problème.

À+

[RaphLv]

Bonjour @Tiramisu 

Je confirme ce qui vient d'être dite.. SFR ne bloque pas les sms entrants de l'étranger par défaut. Vous devriez normalement les recevoir sans problème et gratuitement. Vous avez peut être un filtre anti-spam automatique sur votre téléphone.

[AlaeT]

Bonjour @Tiramisu, ravi de vous revoir parmi nous sur la communauté, 🙂

Merci à @Ryry et @RaphLv pour vos explications et retours d’expérience. 🙏

@Tiramisu, n’hésitez pas à nous dire si vous avez pu finalement recevoir les SMS de validation depuis l’étranger.

Bonne fin de journée à vous ! 😇

[Tiramisu]

Bonjour à tous, merci pour vos réponses. Je ne reçois toujours pas les mails, mais je ne désespère pas, je cherche encore si cela vient d'un paramètrage du téléphone...