Réception et envoie des sms

[girardben1235]

Cela fait maintenant 20 fois que je pars à l'étranger avec sfr et à chaque fois j'ai la même chose: au bout d'environ 30 min dans le pays je ne peux plus émettre ni recevoir de sms. J'ai besoin de votre aide svp !

[jnq35]

Bonjour les données mobiles en situation d'itinérance sont elles autorisés sur votre mobile dans ses paramètres ? Attention cela entraine des frais à l'étranger et l'addition peu être très salée.

[girardben1235]

Bonjour @jnq35 les données en itinérance sont bien activée le problème se pose au niveau de l'envoie et la réception  des textos (SMS) 

[jnq35]

Bonjour votre offre mobile est-elle utilisable à l'étranger avec un enveloppe data spécifique pour l'étranger ?

[girardben1235]

Bonjour @jnq35

  Mon offre me permet bien d’utiliser ma ligne depuis l’étranger . la preuve que je peux bien emmètre et recevoir des appels et utiliser internet .

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @girardben1235,

@jnq35, merci pour ta participation !

Sans autres réponses des membres de la Communauté, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide. 

Belle journée,