Votre panier est vide
Réponse certifiée par SFR Question résolue

Que se passe t'il si je dépasse mon forfait Internet ?

thierryha06
Visiteur

Bonjour.

 

J'ai un forfait sfr avec engagement (de 12 mois) 60Go 4G+.

 

Je souhaite savoir ce qu'il se passe quand tous mes Go sont consommés. 

Suis-je facturé si je continue d'aller sur Internet ? 

Puis-je acheter une recharge  ? 

Si oui, à quel prix et combien de recharges puis-je acheter par mois ?

 

Merci par avance pour vos réponses. 

 

Cordialement. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @thierryha06 

 

Une fois le quota de gigas atteint, tu sera en débit réduit avec internet jusqu'à ta prochaine remise à zéro mensuelle du forfait mais internet ne sera pas bloqué.

 

Capture d’écran 2021-10-10 à 12.08.49.png

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @thierryha06 

 

Une fois le quota de gigas atteint, tu sera en débit réduit avec internet jusqu'à ta prochaine remise à zéro mensuelle du forfait mais internet ne sera pas bloqué.

 

Capture d’écran 2021-10-10 à 12.08.49.png

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

thierryha06
Visiteur

Merci pour la réponse (rapide en plus) ! 

 

Et pour les recharges internet ? Est-il possible (avec ce forfait) d'en acheter pour "rallonger" son forfait une fois que tout est consommé ?

Si oui, combien peut-on en acheter par mois ? Comment ? 

 

Merci par avance.

 

Cordialement. 

kendokanne
Client Top Contributeur

Re @thierryha06 

 

Dans la brochure tarifaire correspondant à ton forfait, il est possible d'acheter une recharge de 1Go à 5€.

Il faudrait voir si une telle recharge ou d'autres sont proposées à partir de ton espace client.

 

Capture d’écran 2021-10-10 à 14.17.18.png

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus