Problème chat rcs

[davidcr02]

Bonjour suite à une souscription à une offre mobile et une migration, ligne activée hier mais impossible d'avoir les messages RCS.

Etat configuration...

Validation du numéro de téléphone.

Bien entendu j'ai déjà tout essayé après avoir vu plusieurs post sur ce sujet.

Si le problème n'est pas résolu je me verrais contraint de résilier mon offre et les deux offres que je viens de souscrire....

[jeanfi03]

Bonjour @davidcr02 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de  suivre les instructions Tout savoir sur le service de messagerie enrichie RCS 

   Mais  je vous conseille  de   contacter le service clients ,  un conseiller technique  expliquez lui vos soucis  qu'il vérifie si votre forfait vous permet s d'utiliser ces services ?

Faites le  via : SFR & Moi. ou le Chat :    Accédez à l'assistance   ou  contactez le Service Client SFR. 

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[Ilan]

Bonjour @davidcr02,  

Je vous ai envoyé un message privé. Pour le consulter, cliquez sur votre profil (en haut à droite où est affiché votre pseudo) puis suivez Ma Messagerie.

En vous souhaitant une bonne journée.