Présentation du numéro entrant

[romualddo01]

Je voudrais savoir comment activer les numéros des appels entrants dans mon téléphone car à chaque fois qu'une personne m'appelle ça m'a dit que sur mon téléphone que l'appel est en inconnu donc j'aimerais savoir comment désactiver et savoir comment que on active la présentation du numéro des personnes merci

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @romualddo01 

Il faut aller dans ton espace client à la rubrique " Offre & Options " puis "Options "; normalement l'option " présentation du numéro " doit y figurer ; elle est gratuite et il faut l'activer.

Cordialement 

[jeromacu01]

Bonjour,

J'ai souscrit à SFR il y a une semaine, en migrant depuis Orange, et j'ai le même soucis.

Après avoir tenté de suivre votre conseil, je ne trouve pas l'option à cocher ... Pouvez-vous m'aiguiller plus précisément svp ?

Merci d'avance

Alexandre

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @jeromacu01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Comme le précisait @kendokanne dans son message ci-dessous, l'option doit en effet se trouver dans votre Espace Client, rubrique Offre & Mobile > Ajouter des options. Si vous ne le voyez pas, je vous suggère de prendre contact avec le Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter où un conseiller sera en mesure de vous l'activer.

En vous souhaitant un bon après-midi,