Bonjour @ariehgh01,
Comme l'a dit @Ryry, difficile de vous en dire plus en l'état, La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs l'idéal serait de contacter le Chat Technique dédié aux dysfonctionnements mobiles qui pourra peut-être vous en dire plus sur les causes ou la façon de lutter contre ce phénomène.
Bonne journée !
