numero surtaxé 118300

[robertkr01]

j ai eu une mauvaise surprise en recevant ma facture avec 2 appels facturés de plus de 40 euros avec le numéro 118300 , dont je ne sais pas  d'où il vient

[Ryry · Accepted solution]

Hello @robertkr01 

Le 118 300 est des des (multiples) services de renseignements téléphoniques depuis que le monopole a été supprimé (ils commencent tous classiquement par 118) =>  https://118-300.fr/

Et, le plus souvent, ils facturent de plus la mise en relation avec le numéro recherché... On en parle identiquement sur le forum Red => ICI

À+

[robertkr01]

oui en faisant des recherches c'est suite à ma femme qui a contacté le service des consommateurs pour un problème de ticket valable pour un tour d'hélicoptère , dont la prestation n' a pas été faite et c'était un renseignement pour se faire rembourser le ticket et merci pour le service des consommateurs qui sont là en principe  pour nous défendre et qui réellement nous bascule sur ce service surtaxé 118300 sans rien nous dire avec des tarifs élevés  , merci le service des consommateurs .

[Ryry]

Hello @robertkr01 

Tu parles de quel service de consommateurs ? Il y en a de nombreux (et même un au sein de SFR, cf. https://assistance.sfr.fr/contacter/adresse-service-conso.html )

Et quand tu dis qu'ils te "basculent" sur ce service surtaxé 118300, c'est étrange, car tout au mieux peuvent-ils te suggérer de composer toi-même ce numéro (qui est une autre société) pour faire une rechercher de numéro dans leurs renseignements téléphoniques (car c'est le but de la société commerciale du 118300 : faire des recherche de numéros téléphoniques).

À+