Numéro plus attribué

[fatimaza01]

Bonjour, cela fait plus bientôt 2 mois que dès que l'on m'appelle une messagerie dit que mon numéro n'est plus attribué. Je peux appeler, revoir et envoyer des sms.

J'ai contacter un nombre incalculable de fois le service client, répéter encore et encore mon pb, répéter les mêmes manipulations recommander et rien y fait. J'ai clairement l'impression d'être baladé. 

Quelqu'un dans la même situation ?

Merci

[RaphLv]

Bonjour,

Le problème pourrait être au niveau de votre téléphone. Il est possible que vous ayez involontairement bloqué certaines personnes dans votre liste de contacts. Prenez un moment pour vérifier cela.

Cela m'est déjà arrivé... Ma femme ne pouvait jamais me joindre parce que je l'avais bloquée accidentellement, sans même y toucher.

Bonne chance.

[Antony]

Bonjour @fatimaza01et bienvenue sur La Communauté SFR,

Je vais faire remonter votre situation au service concerné, un conseiller vous recontactera alors pour vous en dire plus.

Vous remerciant par avance pour votre patience et votre compréhension.

Bon après-midi. 

[januslux]

Bonjour,

J'ai un problème similaire depuis quelques jours. Avez-vous pu régler le votre et si oui comment ?

Cordialement.

[AlaeT]

Bonjour @januslux et bienvenue sur notre Communauté,

Vous avez posté sur un sujet remontant à 2024. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité. 🙂

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite un bon après-midi !