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Message "Crédit insuffisant".

Paul Sol
Visiteur

Bonjour j'ai voulu faire passer ma dédicace à Skyrock dédicaces by Mentos et j'ai envoyé un message a Skyrock et instantanément j'ai reçu ça :  "Crédit insuffisant. Rechargez votre compte dans les 2h et recevez  votre contenu de la part du service Skyrock SMS. Aucune relance de votre part nécessaire". je ne sais pas quoi faire . Pouvez vous m'aider ?

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !



2 RÉPONSES 2
phenix8
Client Top Contributeur

Bonjour @Paul Sol , 

Bienvenue sur le Forum SFR  ! 😀

 

Pouvez-vous vérifier, depuis votre Espace_Client rubrique "Offre & Mobile", si l'option de blocage des SMS surtaxés n'est pas activée sur votre ligne ? 

Vous pouvez également modifier votre plafond d'achat depuis dans la rubrique "Infos conso".

 

Bien à vous, 

 

Théo.
Margot
Visiteur

Bonjour @Paul Sol 

 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

 

Bonne journée.

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