Message de SFR modification du numéro de contact mobile !?!?

[arnaudduval57]

Bonjour à toutes et tous,

Reçu ce jour ce message :

"conformément à votre demande, la modification de votre numéro de contact Mobile 06.... par 06.... a bien été prise en compte"

je n'ai jamais fait une telle demande !!!

quelles sont les solutions afin d'éviter ce changement non voulu ?

Merci 

PS : qq'un a déjà rencontré ce problème ?

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir @arnaudduval57 ,

Vérifiez que vos coordonnées de secours sont bien les vôtres

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html

Puis changez votre mot de passe

--> https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/changer-mot-de-passe-espace-client-sfr.html

[arnaudduval57]

Merci Baloo,

En espérant que le changement de numéro ne soit pas pris en compte...

Bonne soirée.