Le roaming chez SFR : Comment communiquer à l'étranger en toute simplicité

[Magali]

Voyager à l'étranger est une expérience enrichissante, mais cela peut parfois poser des défis en ce qui concerne les communications. Heureusement, chez SFR, le roaming vous permet de rester connecté et de communiquer facilement, où que vous soyez dans le monde. Découvrez dans cet article comment profiter des services de communication à l'étranger avec SFR.

Comprendre le roaming chez SFR

Le roaming est un service qui vous permet d'utiliser votre téléphone portable et vos services de communication habituels lorsque vous vous trouvez à l'étranger. Grâce à des accords de partenariat avec des opérateurs internationaux, SFR vous offre la possibilité de passer des appels, d'envoyer des SMS et d'utiliser des données mobiles dans de nombreux pays à travers le monde.

Vérifier votre éligibilité et les options disponibles

Avant de partir à l'étranger, il est important de vérifier si votre forfait SFR inclut des options de roaming et de connaître les tarifs associés. Vous pouvez consulter les informations sur le site web de SFR ou contacter le service client pour obtenir des détails précis sur les pays couverts, les tarifs et les éventuelles limitations.

A savoir, depuis 2017 tous les abonnés mobiles SFR peuvent passer des appels, émettre et recevoir des SMS et MMS, au sein de l’Union Européenne (UE) ou des Départements d'Outre-Mer (DOM), dans leur forfait aux mêmes conditions qu’en France Métropolitaine. Les forfaits sans option de blocage peuvent également bénéficier de l’internet mobile depuis l’UE et les DOM. 

Pour bénéficier de ces avantages, vous devez détenir l'une des options gratuites suivantes : SFR Voyage – Communiquer depuis l’étranger, SFR Monde ou Compteur International. Rendez-vous dans votre Espace Client SFR pour vérifier que votre option est bien activée.

Pour plus d’informations, telles que la liste des destinations, consultez cette fiche de l’Assistance SFR.

! Attention, Depuis le 31 janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'Union européenne et de la Communauté européenne. Les tarifs des communications Voix, SMS/MMS, Internet Mobile effectuées depuis ce pays ne sont plus réglementés. Toutefois, SFR a décidé de ne pas modifier la facturation de ces communications. Ainsi elles restent  décomptées de votre offre comme celles effectuées depuis les autres pays de l’Union Européenne et les DOM vers ces mêmes destinations. !

Passer des appels et envoyer des SMS à l'étranger

Avec le roaming chez SFR, passer des appels et envoyer des SMS depuis l'étranger est simple. Il vous suffit de composer le numéro comme d'habitude et d'inclure le code international du pays dans lequel vous vous trouvez avant le numéro de téléphone. Par exemple, pour appeler un numéro français depuis les États-Unis, vous devez composer "+33" suivi du numéro de téléphone français, en omettant le "0" initial.

Utiliser des données mobiles à l'étranger

Lorsque vous êtes à l'étranger, vous pouvez également utiliser des données mobiles pour naviguer sur Internet, consulter vos e-mails et utiliser vos applications préférées. Cependant, il est important de noter que l'utilisation de données mobiles à l'étranger peut être soumise à des frais supplémentaires. Avant votre départ, renseignez-vous sur les tarifs d'utilisation des données à l'étranger et les éventuelles limites de consommation imposées par votre forfait.

Utiliser des services de communication en Wi-Fi

Une autre astuce pour économiser sur les frais de roaming est d'utiliser des services de communication en Wi-Fi lorsque cela est possible. De nombreux lieux publics, tels que les hôtels, les cafés et les aéroports, proposent des connexions Wi-Fi gratuites ou payantes. Vous pouvez ainsi utiliser des applications de messagerie instantanée, passer des appels vocaux sur Internet (VoIP) ou utiliser d'autres services de communication similaires via une connexion Wi-Fi.

Suivre votre consommation et éviter les surprises

Pour éviter les mauvaises surprises sur votre facture, il est essentiel de suivre votre consommation de près lorsque vous utilisez le roaming à l'étranger. SFR met à votre disposition des outils pour vérifier votre consommation en temps réel, tels que l'application mobile SFR & Moi ou votre Espace Client en ligne. Veillez à respecter les limites de votre forfait et à surveiller votre utilisation des données mobiles pour éviter des frais inattendus.

Les offres spéciales et les forfaits roaming

SFR propose régulièrement des offres spéciales et des forfaits dédiés au roaming pour rendre vos communications à l'étranger encore plus abordables. Avant votre départ, renseignez-vous sur les éventuelles offres promotionnelles ou les forfaits spécifiques au roaming proposés par SFR. Ces offres peuvent vous permettre de bénéficier de tarifs avantageux et d'options de communication adaptées à vos besoins lors de vos voyages.

Avec le roaming chez SFR, voyager à l'étranger ne signifie plus être coupé du monde. Grâce à des services de communication fiables et abordables, vous pouvez passer des appels, envoyer des SMS et utiliser des données mobiles en toute simplicité, où que vous soyez dans le monde. Avant votre départ, vérifiez votre éligibilité, activez le roaming et suivez votre consommation pour profiter pleinement de vos communications à l'étranger avec SFR. Pour vous aider, n’hésitez pas à consulter ce guide SFR du voyage 😉

Bon séjour !