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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Internet ne fonctionne pas

amandamo01
Visiteur

J'ai fait une recharge de 10 euros, mais internet ne fonctionne pas. Combien de temps Internet fonctionne-t-il à nouveau après la recharge ? Cela fait deux heures que je l'ai rechargé et activé sur le site SFR

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @amandamo01,


Si vous n'avez toujours pas accès à votre recharge malgré les manipulations d'usage (éteindre/rallumerle mobile, désactiver/réactiver les données mobiles), je vous invite à joindre un conseiller sur le Chat SFR (tapez "parler à un conseiller") afin qu'il voit ce qui bloque et fasse le nécessaire.


Bonne fin de journée et bon week-end. 

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @amandamo01,


Si vous n'avez toujours pas accès à votre recharge malgré les manipulations d'usage (éteindre/rallumerle mobile, désactiver/réactiver les données mobiles), je vous invite à joindre un conseiller sur le Chat SFR (tapez "parler à un conseiller") afin qu'il voit ce qui bloque et fasse le nécessaire.


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