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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Impossible d'appeler à partir du mobile et coupures

PATRICKS2
Contributeur en Herbe

Bonjour,

J'étais en ligne avec quelqu'un, cela coupe, impossible de rappeler, pas de tonalité, et je ne peux plus appeler personne.

Un problème SFR ce 17 mars avec le téléphone ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @PATRICKS2,


Concernant le souci de réseau mobile que vous rencontrez, sachez qu'une panne matérielle sur un site radio est à l'origine de cela, ce qui impacte vos appels / usages internet mobile.

Les équipes techniques SFR sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème et rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre patience.

Bon après-midi à vous.

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @PATRICKS2,


Concernant le souci de réseau mobile que vous rencontrez, sachez qu'une panne matérielle sur un site radio est à l'origine de cela, ce qui impacte vos appels / usages internet mobile.

Les équipes techniques SFR sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème et rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre patience.

Bon après-midi à vous.

Antony, Community Manager à votre écoute

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