Bonjour @boulonnaise,
Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problématiques réseau, je vous invite à vous rendre sur ce site afin de vous enquérir de l'état de votre ligne.
Vérifiez si le mode réseau activé
Activez le mode réseau automatique. Pour cela :
- rendez-vous dans le menu Paramètres de votre mobile sous Android,
- sélectionnez « Plus de réseaux », puis « Réseaux mobiles »,
- appuyez sur « Opérateurs réseau »,
- choisissez « Sélection automatique ».
ou
- rendez-vous dans le menu Réglages de votre mobile sous iOS,
- sélectionnez « Données cellulaires », puis « Sélection du réseau »,
- activez la sélection du réseau automatique à l'aide du curseur.
Vérifiez que mon mobile est bien en panne
Vous avez inséré votre carte SIM dans un autre téléphone et vous parvenez à envoyer et/ou recevoir des appels, SMS et MMS : cela confirme que votre propre mobile est défaillant. Vous pouvez alors soit faire réparer votre mobile, soit décider de changer votre mobile.
Espérant avoir pu vous aider.
Bonne journée,
