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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Absence de notification d'appels manqué hors reseau ou quand le téléphone est eteint

selimka01
Visiteur

Bonjour,

Quand mon téléphone est éteint,

Quand je suis en ligne avec une personne,

Quand je n'ai pas de couverture réseau,

mes interlocuteurs tombent sur mon répondeur. ce qui est normal. 

Quand j'ai à nouveau du réseau, ou que j'allume mon téléphone, ou que je raccroche, je ne reçois pas de notification de mon répondeur. 

 

Pour information : J'ai configuré les options pour avoir un sms quand quelqu'un laisse un message et cela marche correctement, si quelqu'un laisse un message je reçois une notification de nouveau message sur le répondeur.

Mais dans le cas ou la personne a essayé de me joindre uniquement sans laisser de message, je ne reçois pas de notification. 

Que faire ?

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jeanfi03
Contributeur Elite

 Bonjour @selimka01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

  Vérifiez sur votre téléphone  > Réglage   puis les notifications  puis Téléphone  si tout est activé ?

Regardez si il n'y a pas une mise à jour du téléphone à faire ?

 Vous pouvez demandez de l'aide  via le Chat :    Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre  vos problèmes, SFR & Moi.

 

 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
jeanfi03
Contributeur Elite

 Bonjour @selimka01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

  Vérifiez sur votre téléphone  > Réglage   puis les notifications  puis Téléphone  si tout est activé ?

Regardez si il n'y a pas une mise à jour du téléphone à faire ?

 Vous pouvez demandez de l'aide  via le Chat :    Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre  vos problèmes, SFR & Moi.

 

 

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