Wifi qui se déconnecte sans cesse

[valtint013450]

 @Yann 

Voici ce qui se passe lorsque je veux faire ce diagnostic sur l'application..

On voit aussi en haut le logo du wifi qui ne fonctionne toujours pas..

😕

[valtint013450]

 @Yann j'ai finalement réussi à faire le test. 

Voilà ce qui en est ressorti. Après ça me propose de contacter le service client. Mais je l'ai déjà fait ...

[Yann]

Bonjour @valtint013450, 
Je vous suggère de solliciter un rappel via SFR & Moi (l'écran affiché ci-dessus), vous serez ainsi mis en relation directement avec un conseiller qui pourra faire un point avec vous.

En vous souhaitant une bonne journée.

[kitoch]

Même problème de connection wifi instable avec connecté sans internet régulièrement.

J'ai désactivé le wifi 5G est plus aucun souci... la box semble avoir du mal gérer les 2 wifi 2,4G et 5G

[Magali]

Bonjour @kitoch,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2021. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !