WiFi, connexion filaire et débit
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Salut.

J'ai installé LA BOX TRES HAUT DEBIT et le nom de wifi apparaît pas quand je le cherche. Ma box as de internet mais le wifi est pas disponible. 

Le signal WIFI clignotes dans la box trés haut débit.

 

Comment faire pour avoir le wifi?

4 RÉPONSES 4
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Re: WIFI pas disponible

Expert SFR

Bonjour @mariada01,

 

Merci @jnq35 et @Ryry pour vos interventions.

 

Votre voyant wifi est-il allumé ?

Si il éteint, appuyez sur le bouton wifi pour l'allumer (ça va clignoter jusqu'à ce que ça se fixe).

 

Pour trouver votre nom de wifi : regarder à l'arrière de votre box,  il se trouve une étiquette où il y a marqué le nom de votre réseau SFR_XXXX( X étant les 4 derniers caractères de la MAC).

 

Vous pouvez également comme l'a précisé @jnq35  :

Faire un reset du modem grâce au petit trou à l'arrière de la box.

Vérifier l'état du wifi dans la page de configuration du modem.

 

N'hésitez pas à nous tenir au courant,

Bon après-midi !


Magali, Community Manager à votre écoute

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Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: WIFI pas disponible

Contributeur Master

Voyant wifi qui clignote ; un appairage wps est en cours.

Vous pouvez aussi faire un reset du modem grâce au petit trou à l'arrière de labox.

Vous pouvez aussi vérifier l'état du wifi dans la page de configuration du modem.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: WIFI pas disponible

Visiteur

Oui, j'ai deja fait ça. Beaucoup de fois et rien.

C'est meilleur appeller le technicien?

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Re: WIFI pas disponible

Client Top Contributeur

Bonjour @mariada01 

 

En effet, ce comportement est inhabituel et inquiétant.

 

As-tu essayé tout simplement de faire un redémarrage électrique de ta box ? (couper l'alimentation électrique, attendre quelques secondes, et re-alimenter la box... qui devrait mettre quelques minutes à remettre tout en place : TV/internet/téléphone).

 

à+

 

P.S.

  • S'agit-il bien de La Box THD : visible ICI
  • ou bien plutôt La Box THD 4K : visible

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 200↓↑20 Mbit/s

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WIFI pas disponible

Visiteur

Salut.

J'ai installé LA BOX TRES HAUT DEBIT et le nom de wifi apparaît pas quand je le cherche. Ma box as de internet mais le wifi est pas disponible. 

Le signal WIFI clignotes dans la box trés haut débit.

 

Comment faire pour avoir le wifi?