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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Smartphone sensé être compatible wifi 5ghz mais pourtant le réseau n'apparait pas dans la liste ?

nicolatos
Contributeur en Herbe

Bonjour,


J'ai un smartphone DOOGEE X96 PRO dont les spécificités indiquent bien wifi 2,4/5G (802.11 a/b/c/g/n)


Pourtant avec la box plus de SFR (je suis fibré) le réseau 5ghz (que j'ai volontairement dissocié du 2,4 ghz car ma clé amazon firestick ne la voyait pas) n'apparait pas dans la liste des réseaux du téléphone en question.


Pour que ma clé Amazon firestick voit le réseau 5ghz j'avais dissocié le réseau 2,4 ghz et j'ai été obligé de changer de fréquence (pas de canal mais de fréquence)


Je me demande si ce n'est pas à cause de ça que mon téléphone ne voit pas le réseau 5ghz.


Faut il une plage de fréquence particulière


Ou est ce autre chose à faire ?


Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

@nicolatos ,

 

Sur le lien que vous avez posté il n'est fait mention de 5GHz, uniquement le 2,4GHZ. Ça expliquerait pourquoi il ne trouve pas le 5GHz

Presse-papier01.jpg

8 RÉPONSES 8
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @nicolatos 
Sur votre problématique je me permets de taguer @Ryry qui aura peut-être une piste à vous proposer (merci à toi). 
En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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nicolatos
Contributeur en Herbe

merci de je dois faire quoi lui envoyer un message privé ? 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @nicolatos 

 

À vrai dire je n'ai pas d'idée car l'expérience faite devrait fonctionner selon les apparences :

  • la Box Plus est bien configurée pour séparer les 2 wifi (2,4 GHz et 5 GHz)
  • le 5 GHz est détecté par un autre appareil
  • et le smartphone est censé être compatible avec le 5 GHz

 

Jusqu'ici je serai resté sans explication, et me disant que vu comme ce smartphone (quoique au prix serré) semble bardé des technos assez récente, ça devrait fonctionner.

À la relecture sur différentes sites, je note tout de même un bémol :

  • la compatibilité 5 GHz n'est pas toujours précisée (exemple j'ai cherché en vain sur la fiche détaillée Darty)
  • et surtout quand les caractéristiques wifi sont détaillées on ne va que jusqu'au wifi-n... ce qui est étonnamment "ancien" (et pas du tout au top de la rapidité)... => en 2013 est sorti le wifi-ac (nettement plus performant et surnommé wifi5, tandis que tout récemment en 2021 est sorti le wifi-ax surnommé wifi6, résumé ICI)... C'est étonnant qu'un appareil commercialisé aujourd'hui ait une puce wifi si ancienne.

As-tu un lien vers la documentation constructeur (ou un manuel officiel livré avec ton téléphone) qui tire au clair ces caractéristiques wifi plutôt que les renseignements, pas tous identiques, que je retrouve dans les boutiques sur le web ?

À+

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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @nicolatos ,

 

On ne peut pas changer les fréquences WiFi, on peut seulement naviguer d'un canal à l'autre.

 

Ci-dessous l'attribution des canaux WiFi en France avec leur correspondance en fréquences.

Du coup, je me demande ce que vous avez bien pu modifier.

 

Presse-papier01.jpg

 

Salut @Ryry 

J'ai aussi eu du mal à trouver les caractéristiques, mais à priori il est bien limité au WiFi n en 5GHz

--> https://www.devicespecifications.com/fr/model/3301562b

Je ne sais pas si ces infos sont fiables.

nicolatos
Contributeur en Herbe

Ici il y à la page officielle

 

https://www.doogee.cc/x96-pro/specs.html

Ryry
Client Top Contributeur

@nicolatos alors mauvais signe : dans cette page (ICI) que tu donnes, il n'y a PAS la compatibilité 5 GHz mais seulement 2,4 GHz

Révélation

wireless network

  • WIFI:2.4G (b/g/n)
  • Bluetooth:BT4.2
  • FM: Support
  • OTG: Support

Donc

  • comme je l'écrivais plus haut, selon les sources on ne trouve pas toujours les mêmes renseignements concernant ton téléphone
  • et si tu considères celle-ci comme "officielle", alors ton téléphone ne serait pas compatible wifi 5 GHz. (mais que j'ai trouvé contredit sur des pages non officielles, comme @TagadaTsoinTsoin )

À+

 

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Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

@nicolatos ,

 

Sur le lien que vous avez posté il n'est fait mention de 5GHz, uniquement le 2,4GHZ. Ça expliquerait pourquoi il ne trouve pas le 5GHz

Presse-papier01.jpg

nicolatos
Contributeur en Herbe

ah ouais les glandes j'ai un ami qui a le x95 plus ancien mais bien compatible 5ghz, j'étais persuadé qu'étant plus récent et sensé être plus performant (génération plus récente) j'allais à coup sur avoir la compatibilité 5ghz. Et bien non apparemment. Zut je vais tenter de le revendre

Merci 

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