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Réponse certifiée par SFR Question résolue

smart wifi

sylvianneta01
Visiteur

pas moyen d'installer la smart wifi reste toujours à clignoter en rouge .Téléphonè 1023 envoyé lien pour être rappelée mais déjà 2 fois ce matin pour rien car ca raccroche et on m'a envoyé encore un lien pour refaire pareil . 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Emmanuel
Chef de produit SFR

Bonjour,

 

Donc vous essayer d'installer le répéteur et il continue de clignoter en rouge? 

Avez vous essayé de l'appairer en étant juste à coté de votre Box 8? 

Vérifiez bien que la LED WPS de votre box clignote en blanc quand vous démarrez l'appairage et déclenchez alors la session WPS sur votre répéteur.

 

En cas de doute, vous pouvez réinitialiser le répéteur en appuyant sur le bouton reset à l'aide d'un trombone ou de l'outil fourni avec votre téléphone pour le remplacement de la carte SIM

 

Cordialement

Emmanuel

 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Emmanuel
Chef de produit SFR

Bonjour,

 

Donc vous essayer d'installer le répéteur et il continue de clignoter en rouge? 

Avez vous essayé de l'appairer en étant juste à coté de votre Box 8? 

Vérifiez bien que la LED WPS de votre box clignote en blanc quand vous démarrez l'appairage et déclenchez alors la session WPS sur votre répéteur.

 

En cas de doute, vous pouvez réinitialiser le répéteur en appuyant sur le bouton reset à l'aide d'un trombone ou de l'outil fourni avec votre téléphone pour le remplacement de la carte SIM

 

Cordialement

Emmanuel

 

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