SFR THD Power 8

[jerommmer]

Bonsoir a tous,

Je suis en offre SFR THD Power 8 qui promet un débit partagé 2 go

Je précise que je suis en FTTH également, J'ai un débit d'environ 1050/475 sur mon pc en wifi 6.

Quand je lance un autre speed test sur un autre pc la valeur se divise et se sépare en 2.

Comme si j'avais uniquement l'offre en dessous, le 1 go

Je précise également que les deux pc son en wifi 6, j'ai même testé sur les portable, le débit sur se divise sur 1 go et non 2 go annoncé,

Dans l'attente d'une réponse et contrôle éventuelle du tech,

Merci d'avance

Bien a vous

[jnq35]

Bonsoir le vrai débit de votre connexion n'est pas disponible en wifi fut-il du wifi 6 mais uniquement en Ethernet avec un câble Ethernet filaire.

[Ryry]

Bonjour @jerommmer 

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Je suis en offre SFR THD Power 8 qui promet un débit partagé 2 go

Je précise que je suis en FTTH également, J'ai un débit d'environ 1050/475 sur mon pc en wifi 6.

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Attention, peux-tu nous clarifier ce point car il peut être la solution à ta question :

tu disposes de 2 abonnements en parallèle ?

• un abonnement THD chez SFR ? (THD = fibre à terminaison par câble coaxial)
• et un abonnement FTTH ? (FTTH = fibre optique de bout en bout).

Car en technologie d'abonnement THD, même sur Box 8, SFR ne propose pas 2 Gbit/s partagés (N.B. 2 Go c'est 8 fois plus, ne pas se tromper d'unité)

C'est seulement sur Box 8 FTTH que SFR propose du 2 Gbit/s partagé.

Tiens-nous au courant pour ces précision.

À+

[jerommmer]

Bonjour et merci pour vos réponse 😉

Sur mon contrat il y est noté SFR THD Power 8

Je confirme que je suis bien en FTTH et non coaxial,

Je dispose la prise fibre optique en terminaison,

J'ai les plan de mon lotissement, je fais également partie de mon syndic de copro donc j'ai tout les détails

Donc erreur de donné commercial certainement je ne sais pas 😉

la box 8 me fourni 940/475 en rj45

de plus le debit et limité a 940 du au port 1go

donc je lance 2 speedtest en simultanée et j'obtient environ 500 sur chaque

ce qui signifie que je n'est pas le 2 go partagée non ?

Edit CM : Vos messages ont été fusionnés pour une meilleure lisibilité.

[jnq35]

Bonjour comme vous avez une offre THD donc câble a terminaison coaxiale et du matériel FTTH vous n'aurez jamais vos 2 Gbs partagé car une offre THD est de 1 Gbs max. Quand on mélange les choux et les carottes on obtient des navets et des problèmes.

[Ryry]

Hello @jerommmer 

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Sur mon contrat il y est noté SFR THD Power 8

Je confirme que je suis bien en FTTH et non coaxial,

Je dispose la prise fibre optique en terminaison,

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OK, c'est sûrement cette "approximation" pas claire que je n'aime pas trop dans le process SFR

1. À la vente, les offre "coaxial" et "fibre optique" sont clairement nommée différemment (cf. brochure tarifire ICI, le même distingo de nom se fait lors d'un achat via internet)
   
   • offre FIBRE => c'est de la fibre optique de bout en bout (FTTH)
   • offre THD => c'est de la fibre à terminaison par coaxial (FTTLA)
2. Pourtant, une fois "vendu", après il semblerait que dans pas mal de cas les 2 clientèles se retrouvent mélangées sous le nom "THD"
   • (qui alors veut plutôt être synonyme de "très haut débit" plutôt que synonyme de connexion par coaxial).

Bref, un peu de brouillard entretenu par SFR qui ne nous aide pas.

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la box 8 me fourni 940/475 en rj45

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Bon, si tu constates réellement 940/475 sur ta box 8, alors pas de doute tu es bien en FTTH (car en FTTLA, les offres de SFR se limitent à 1000/100)

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donc je lance 2 speedtest en simultanée et j'obtient environ 500 sur chaque

ce qui signifie que je n'est pas le 2 go partagée non ?

Je dispose la prise fibre optique en terminaison,

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En effet, c'est l'esprit de ce que tu devrais constater... Et que tu ne constates pas.

Tu n'es pas le premier à t'interroger sur le fait que chez SFR, ces 2 Gbit/s partagés sont difficiles à constater.

• Une autre discussion de forum (ICI) s'est penchée sur la question et il me semble que, comme toi, aucun n'a réussi à mette en évidence son 2 Gbit/s partagé !
• Quand nous avons posé la question à nos contacts SFR, il nous a été dit que ce maxi de 2 Gbit/s pouvait ne pas être disponible à toute adresse... Mais je ne sais pas si cela peut se vérifier d'une manière ou d'une autre pour le client, ou si tout simplement cette explication est la bonne car j'ai vu très peu de cas se penchant actuellement sur la question.

Mais c'est un sujet à creuser en effet ! Ton retour est intéressant !

À+

[jerommmer]

Bonsoir et Merci 

Ryry pour votre réponse,

je précise que mon adresse peu avoir la free a 8go et celle de orange en 2go partagé également, et au moment de souscrire cela était bien en 2go / 500mbts

Donc je dois avoir ce 2 go max en théorie sinon a quoi bon et resté en offre moins chère a 1go 😉

Merci d'avance

[Ryry]

Hello @jerommmer 

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je précise que mon adresse peu avoir la free a 8go et celle de orange en 2go partagé également,

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Attention :

• ce ne sont pas des Go mais des Gbit/s (8 fois moins) 😉
• et surtout, ça n'a aucune incidence d'un opérateur à l'autre : la portion de fibre mutualisée est relativement, et la performance de ta connexion dépend essentiellement du raccordement plus loin au réseau spécifique de ton opérateur (qui doit venir brancher son propre réseau sur tous les points de mutualisation, voir schéma ICI) => donc dispo chez Orange n'implique rien chez SFR

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et au moment de souscrire cela était bien en 2go / 500mbts

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C'est ce que j'évoquais plus haut : malgré la réponse des contacts chez SFR, je n'ai pas bien compris si le client avait un moyen de savoir si le client pouvait connaître à l'avance si son secteur était compatible.

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Donc je dois avoir ce 2 go max en théorie sinon a quoi bon et resté en offre moins chère a 1go 😉

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Oui, tu dois l'avoir s'il fait partie de ton offre.

Par contre, ce n'est pas le seul plus de l'offre la plus chère : par exemple elle a plus de chaînes télé, ou les appels vers les mobiles sont compris et non pas hors forfait, etc.

Mais oui, il faudrait tirer au clair

• pourquoi tu n'as pas les 2 Gbit/s en question
• et s''il y a des clients dont l'adresse est incompatible, est-ce bien affiché ?

À+

[jerommmer]

Bonsoir,

Bon après plusieurs test, il semblerai que les 1300 mbts soit repartie entre tout mes équipement et donc inférieur au 2gbts/s.

car le débit se repartie en plusieurs fraction et genre 3 connexion (2PC fixe et 2 wifi en speedtest instantanée)

ce qui n'est pas pareil,

Donc il devrait refaire leur annonces et dire plutôt jusqu'à 2gbts/s et non en 2gbts/s partagé et clairement je n'obtient pas sur 2 pc le (940 en speedtest)

Voila mon retour

[Ryry · Accepted solution]

Hello @jerommmer 

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Bon après plusieurs test, il semblerai que les 1300 mbts soit repartie entre tout mes équipement et donc inférieur au 2gbts/s.

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Ah. Tu obtiens plus que 1 Gbit/s au total, donc déjà tu obtiens la "preuve" que cette option augmente tout de même quelque chose car sinon tu seras bloqué aux 1000 Mbit/s théoriques.

C'est déjà un pas en avant.

Par contre oui, c'est encore éloigné des 2 Gbit/s

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car le débit se repartie en plusieurs fraction et genre 3 connexion (2PC fixe et 2 wifi en speedtest instantanée)

ce qui n'est pas pareil,

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J'avoue ne pas bien comprendre la subtilité que tu veux signifier.

Car la mention "jusqu'à 2 Gbit/s partagés" (pour les heureux bénéficiaires qui l'ont à la place du simple "jusqu'à 1 Gbit/s") signifie justement :

• que la limite max haute de "consommation" de l'abonné est portée de 1 Gbit/s à 2 Gbit/s
• mais que cette consommation reste concernée par l'autre limite "jusqu'à 1 Gbit/s" par appareil

=> et donc, oui, comme tu le dis, le débit se répartit en plusieurs fractions (toutes inférieures à 1 Gbit/s) et dont le total ne peut pas dépasser 2 Gbit/s

Mais du coup je ne vois pas en quoi c'est une nuance différente ?

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Donc il devrait refaire leur annonces et dire plutôt jusqu'à 2gbts/s et non en 2gbts/s partagé

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Alors, actuellement leur annonce (cf. image plus bas) c'est "jusqu'à 2 Gbit/s partagés" (et non ta proposition "jusqu'à 2 Gbit/s") et chacun des mots a été mis expressément je suppose :

1. le "jusqu'à" est nécessaire pour cette limite de 2 Gbit/s que pour le contrat plus faible de 1 Gbit/s => c'est l'idée qu'on a pas tout le temps son débit max (pour des raisons techniques comme la capacité de collecte plus haut, mais aussi potentiellement du fait du partage entre 64 voisins FTTH en Gpon qui est la techno de déploiement largement majoritaire en France, lire ICI)
2. le "partagé" est évidemment nécessaire aussi car, contrairement à la limite de 1 Gbit/s, celle de 2 Gbit/s ne peut pas être atteinte par un appareil tout seul

Mais j'avoue que je n'ai donc pas compris ta remarque...

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il semblerai que les 1300 mbts soit repartie entre tout mes équipement et donc inférieur au 2gbts/s.

[...] et clairement je n'obtient pas sur 2 pc le (940 en speedtest)

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Pour cette observation, j'aurais tendance à dire (dans la lignée de mon point de vue plus haut) que :

• comme pas mal de clients "1 Gbit/s" qui viennent expliquer sur ce forum que leur connexion tournent plutôt à 600 Mbit/s maxi en général sur certains secteurs
• toi ta connexion tourneriat à "1300 Mbit/s" maxi
• et donc, à 2 PC, chacun ne peut pas atteindre le 940 Mbit/s qu'ils arrivent à atteindre isolément.

À+