résau 5Ghz invisble

[Geutak]

Bonjour, depuis quelque temps mon réseau 5 GHz n'est plus visible sur aucun appareil (telephone,PC) qui sont pourtant bien compatible avec le 5Ghz (ça marchait très bien avant avec exactement la même configuration)

les deux réseau sont bien distinct:

pourtant je ne voit que le 2.4 GHz sur tout mes appareils

de plus je vois le réseau 5GHz et 2.4 GHz de mes voisins eux aussi chez SFR donc le problème viens bien de ma box

je l'ai réinitialisé redémarré débranché attendu 10 sec etc mais rien ne change 

je possède une box plus avec un boitier fibre ONT 

[jnq35]

Bonjour si vous êtes entouré de beaucoup de réseau wifi il se peut que votre wifi 5 ne s'affiche pas dans la liste des réseaux disponibles. Dans ce cas jouer sur le nom du ssid de votre réseau pour le faire apparaitre dans la liste.

[Geutak]

ça n'a pas résolu mon problème

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Geutak, 

Si la solution proposée par @jnq35 ne vous a pas permis de solutionner votre problème dans ce cas je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de pouvoir échanger avec un technicien au sujet de votre réseau 5Ghz.

Vous souhaitant une bonne journée,