Bonjour,
Mon histoire est longue mais en résumé : Ma box reste à l'étape de synchronisation et je voulais savoir si mon branchement était valide ?
J'ai branché directement ma box THD à la place du câble qui va jusque la prise murale.
J'ai un technicien qui doit passer parce que d'après un conseiller, ma prise murale n'est pas conforme (elle ne devrait avoir que 2 sorties). C'est pour cette raison que j'ai tenté le branchement directement à l'arrivée dans le panneau électrique, histoire de voir si le problème vient de la prise murale ou bien si c'est plus en amont.
Ma prise murale possède 3 sorties : TV (où le câble d'antenne est branché à ma télévision sur la photo), FM et la troisième à visser.
C'est bien sur cette fiche à visser que j'ai d'abord branché ma box. Avec l'adaptateur fourni, je peux aussi brancher ma box sur la fiche FM.
Dans les deux cas, elle reste en synchronisation.
Pensez-vous que l'intervention du technicien soit nécessaire pour le moment alors que la box n'arrive pas à se synchroniser en la branchant directement au tableau électrique ?
Pour compliqer les choses, aujourd'hui, j'ai reçu un texto pour me dire que ma ligne téléphonique fixe était activée (c'est une nouvelle ligne, je n'ai pas demandé à garder mon ancien numéro) et dans mon espace client, j'ai accès à ces informations :
Du coup, je suis un peu perdu.
Est-ce que je dois annuler le rendez-vous avec le technicien (ou le reporter après le 4 mai 2019, au cas où) ?
La finalisation de l'activation de ma ligne, c'est au plus tard le 4 mai, au plus tôt le 4 mai ou bien exactement le 4 mai ? (pour savoir quand je peux espérer avoir internet et à partir de quand je devrais m'inquiéter).
Finalement, je tiens quand même à dire que je suis vraiment satisfait du déroulement de mon inscription. En moins d'une semaine, j'ai reçu les équipements et les conseillers ont très bien pris en compte ma situation pour m'aider au mieux et faire en sorte que la mise en service soit la plus rapide possible. C'est vraiment appréciable et je tenais à le dire parce qu'on entend toujours les cas des mauvaises expériences (qui existent, je ne le conteste pas du tout) et on n'entend pas les personnes pour qui tout se déroule normalement.
Merci à tous et en particulier à ceux qui m'aideront en répondant à mes questions 😛
Les deux câbles coaxiaux sortants du boitier dédoubleur UDU vont chacun jusque une prise murale : Une dans le salon derrière la télévision et l'autre dans la chambre. Les prises murales sont comme ça :
Ma télévision reçoit bien les chaînes de la TNT avec ce branchement et losque je débranche le câble coaxial correspondant de l'UDU, je n'ai plus de télévision.
Je peux donc certifier que quelque chose arrive bien par là. C'est pour ça que j'ai débrancher l'un des câbles sortants de l'UDU (celui qui va jusque la prise murale de la chambre) et j'y ai branché ma box directement. Ma première question est donc de savoir si ce branchement "directement sur l'UDU" est valide pour la box ou pas.
Ensuite, savoir d'où vient le câble coaxial d'entrée de l'UDU... Je ne sais pas... il plonge dans un gouffre inaccessible... probablement dans les profondeurs de l'immeuble... Faut-il que j'explore l'immeuble pour trouver où il est relié ? Naïvement, je pensais qu'il était connecté à un réseau de télécommunication "standard" et qu'il était forcément prêt à me fournir mon accès THD.
Bonjour,
Je vous invite à garder le rendez vous avec le technicien.
Je pense que votre immeuble est équipé d'une antenne collective qui apporte le signal TNT que vous récevez actuellement.
Cependant pour que votre connexion THD fonctionne le technicien doit raccordé votre logement au réseau FTTB c'est à dire à un Point de Branchement qui doit se situé dans les gaines techniques de votre immeuble.
Votre prise TV n'est pas aux normes pour le FTTB, le technicien devra vous la remplacer par une prise à double sortie à visser:
De plus le technicien doit s'assurer que le cable coaxiale TV entre le PB et le prise soit un cable blindé.
Cordialement,
@utilisateur_supprimé a écrit :
Les deux câbles coaxiaux sortants du boitier dédoubleur UDU vont chacun jusque une prise murale : Une dans le salon derrière la télévision et l'autre dans la chambre. Les prises murales sont comme ça :
Ma télévision reçoit bien les chaînes de la TNT avec ce branchement et losque je débranche le câble coaxial correspondant de l'UDU, je n'ai plus de télévision.
Je peux donc certifier que quelque chose arrive bien par là. C'est pour ça que j'ai débrancher l'un des câbles sortants de l'UDU (celui qui va jusque la prise murale de la chambre) et j'y ai branché ma box directement. Ma première question est donc de savoir si ce branchement "directement sur l'UDU" est valide pour la box ou pas.
Ensuite, savoir d'où vient le câble coaxial d'entrée de l'UDU... Je ne sais pas... il plonge dans un gouffre inaccessible... probablement dans les profondeurs de l'immeuble... Faut-il que j'explore l'immeuble pour trouver où il est relié ? Naïvement, je pensais qu'il était connecté à un réseau de télécommunication "standard" et qu'il était forcément prêt à me fournir mon accès THD.
Bonjour @utilisateur_supprimé
C'est tout bon.
Il te suffit donc d'acheter un dédoubleur avec 3 sorties.
La 3ème sortie ira vers ta BOX.
Cela fonctionne très bien. Je l'ai fait chez moi. 🙂
