Problème réseau ethernet SFR box 7

[soniadu03]

Bonjour,

Bizarrement j'ai accès à ma connexion en Wi-Fi et en Ethernet QUAND je suis branché directement à la box, or quand je veux passer sans être branché sur la box, je ne détecte même pas le réseau. (Je possède la fibre et la SFR Box 7)

Merci d'avance pour votre aide !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @soniadu03, 

Dans ce cas je vous invite dans un premier temps à établir un auto-diagnostique sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !