Problème de débit

edyre01
Visiteur

fibre debies moyein comment resoudre le problemme

 

Edit CM : L'intitulé et le corps de votre message ont été modifiés pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

1 RÉPONSE 1
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @edyre01 

 

C'est très très vague.

Il faudrait commencer par nous préciser :

  1. Quel est exactement ton modèle de box ?
    (pour la désigner => utiliser les noms officiels visibles sous les photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)
  2. Quels sont les débits que tu obtiens : par exemple en comparant plusieurs sites de tests comme https://www.speedtest.net/  et https://testdebit.info/  et https://speedof.me/
  3. Et faire quelques essais en se connectant par câble Ethernet RJ45 (fourni avec la box) pour évacuer la possibilité que ce soit le wifi le fautif.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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