Problème connexion 2ème box 8 TV

[ingridmi01]

Bonjour, 

Avant j'étais chez orange et j'avais la télé dans la chambre et le salon car j'avais un boîtier TV en Wi-Fi dans la chambre évitant les câbles etc... Nous sommes passés chez SFR et à la boutique on nous a dit que c'était pareil chez eux. Seulement quand je souhaite installer ma 2ème box donc dans la chambre, cela me marque qu'il faut connecter le câble coaxial. Chose que je ne voulais pas pour ne pas avoir de travaux à faire et de câble à passer comme j'avais chez orange. Aurais je manqué une étape ? Est-ce que cela est arrivé à quelqu'un et comment faire l'installation ?

Merci beaucoup 

[jnq35]

Les décodeurs tv pour le câble ont besoin d'une double connexion coaxiale pour le signal tv et ethernet ou wifi pour les autres services.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @ingridmi01, 
En effet, comme le souligne @jnq35, dans le cadre d'une installation Multi-TV en FTTB, une deuxième prise coaxiale est requise.
Cela est précisé dans la fiche assistance :

Je branche mon nouveau décodeur TV à la prise coaxiale murale (Pour les abonnés THD en terminaison coaxiale uniquement)

Branchez votre second décodeur TV à une prise coaxiale :

• la 2^nde prise coaxiale de votre logement s’il en est équipé,
• la prise installée par un technicien SFR, si vous n’aviez qu’une seule prise coaxiale et que vous avez commandé la prestation complémentaire « Installation d’une nouvelle prise ».

En vous souhaitant une bonne fin d'après-midi.