Pourquoi pas éligible box 4 G+

[davidpe04]

Bonjour

j ai déménagé  à grosrouvre dans le 78 et je ne suis pas éligible pour une box 4 g , pourquoi est ce un problème de réception 4G ?

je ne recoìs en adsl que 3.7 alors qu ils m avait annoncé 8 avant d arriver. Je ne comprends pas pourquoi alors on me refuse une box 4G .

par contre une antenne va être bientôt mise en route près de chez moi , alors pourrais je avoir une box 4G ?

mon fils de 14 ans est dégoûté il ñe peut plus jouer à la PlayStation . 

M’avez vous une réponse ?

Merci à la communauté

[Pia · Accepted solution]

Bonjour @davidpe04, 

Je comprends votre situation. Malheureusement à mon niveau, n'ayant pas accès à votre dossier, je n'ai pas la réponse à votre question.

Je vous conseille de recontacter le Service Client pour voir la meilleure solution qui s'offre à vous 🙂

Passez une belle journée.