Je ne peux pas le lancer car mon problème est en cours de résolution mais sa fait quand meme depuis le 12 mai.
A chaque fois que j'appel le service technique, il me dise que la ligne n'est pas stable donc ils font des manipulations, nous faisons ensuite des essais.
ça marche ensuite plus ou moins. Après au bout de 5mn, plus rien.
Il y en a une qui a osé me dire que le problème venait pas d'eux mais de l'éloignement de la distribution xD.
Je lui ai dis que je payais pour un service et que si ils pouvait plus me le donner ils devait cesser de me prélever. Et de là, comme par magie, elle a changer de discours!!!!
ça ne vient pas de mes équipements car quand je les connecte en 4g avec mes téléphones portables, j'ai un débit de dieu : 35Mbt/s au lieu des 1.3Mbt/s avec l'ADSL (quand la page internet veut bien s'ouvrir).
J'ai rendez vous (encore) avec SFR par téléphone mardi soir pour faire un point sur ma ligne mais j'y crois pas trop car ça fait 1 semaine et demie que SFR me balade et je commence en avoir un peu marre :
- ils m'envoient une nouvelle box en me disant que le souci sera résolu grace à cette derniere,
- jeudi dernier je la reçois, je la branche : meme souci. je les rappel, ils font des manip et il me disent d'attendre samedi matin en me promettant que le souci sera résolu,
- samedi, toujours un souci. Je les rappel, refont des manip et ils me disent que le souci sera résolu vers les 18h00 le meme jour.
Et aujourd'hui, toujours le souci.
La chose qui m'étonne c'est que ça c'est passer du jour au lendemain. Je pense qu'ils ont effectuer des travaux sur l'extérieur sans prendre en compte de ma ligne et je pense que je ne dois pas etre le seul a y etre concerné.
J'ai bien les boule car je suis encore engagé avec eux début 2023.
