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Ryry
Client Top Contributeur

Hello @geoffroy69 

 


J'ai donc regardé sur la carte de l'ARCEP et l'OI c'est Orange.

Je dois donc contacter orange, c'est bien ça ?


Tu "peux" 😉

  • D'emblée (à l'amiable) je ne suis pas sûr que cela fonctionne (peut-être, par exemple, diront-ils "il nous faut l'accord du propriétaire")
  • Sinon il y a la voie plus "cententieuse" du droit à la fibre dont je te donnais un lien plus haut.

 


Il y a un service en particulier?


C'est là où c'est "moins simple" :

  • la branche "opérateur d'infrastructure" concernant SFR est bien séparée dans une autre entreprise du même groupe, XP FIBRE, et joignable séparément : cf. https://xpfibre.com/faq
  • mais pour Orange, tout autant séparé du FAI des raison légales de "concurrence non discriminatoire", le service "Orange réseau" (ou tout autre nom interne si ça a changé) reste un service interne et pas dans une entreprise séparée... Et je ne sais pas trop si un particulier peut le joindre directement :
    1. en tous cas, il faut peut-être remonter ce genre de pistes =>  https://collectivites.orange.com/fr/modernisation-du-reseau/contacter-orange-collectivites-locales/
    2. ou au pire contacter le FAI orange et demander des choses à propos de "orange réseau" dans le but de raccorder un logement...

Bonne chance !

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

geoffroy69
Contributeur en Herbe

Mille merci.

Bon, apparemment ça va être la croix et la bannière xD

Je vais déjà tenté de voir avec SFR si il veulent bien me changer ma nb6 contre une box 4g.

Si il ne veulent pas je verrai avec Orange.

Et si c'est trop compliqué, je mettrais en demeure SFR et me prendre ensuite un routeur et un forfait 4g.

J'espère que d'ici là, l'on souci sera résolu.

Merci encore pour tout 😉

A+

 

 

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