Perte de connexion en wifi lors de téléchargement

[javeidasif]

Bonjour,

Je dispose de l'offre SFR Redbox fibre et lorsque je lance un téléchargement en wifi (sur console, ou sur ordinateur), au bout de quelques minutes de téléchargement, la connexion crash et la box redémarre. Je n'ai toutefois pas ce problème lorsque je lance un téléchargement en filaire.

Pouvez-vous m'aider à régler ce problème ou faire les configurations nécessaires pour corriger cela ?

Merci

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour  javeidasif ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

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 Ici c'est les clients SFR  , toute fois c'est un peu le même principe :

Demandez de l'aide à un conseiller  : L'appli SFR & Moi  dans la rubrique Aide 

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
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