Merci Emmanuel 🙂
Oui, j'ai déjà appelé 5 fois ! finalement ce matin ils ont accepté de programmer un rendez-vous vendredi prochain à la condition que s'ils ne trouvent rien d'anormal à l'installation, ils me factureront 60 EUR en plus. Le problème est que le technicien qui est venu au départ a eu beaucoup de problèmes avec l'installation et il m'a fourni une solution temporaire en disant qu'il reviendrait pour le terminer correctement mais cela n'arrive jamais. C'était il y a 1 mois et même il a laissé un gros trou dans le mur... le boitier est à l'intérieur du coffret électrique, donc je ne peux pas le déplacer... c'est vraiment une catastrophe !
En plus de ça, mon forfait comprenait une Box de Poche qui ne m'a jamais été snet et un routeur pour améliorer la réception wifi...jamais envoyé non plus...donc je suis vraiment déçu car avec mon précédent forfait avec SFR je n'avais pas problèmes diring 6 ans. Je l'ai juste changé à cause des améliorations incroyables que j'allais avoir, mais c'est complètement le contraire. Avez-vous entendu parler du problème avec WhatsApp?
Gloria
