Bonjour Jean-Philippe,
Je te partage ici mon expérience, qui pourra peut être t'éclairer pour ton problème de débit avec la Box 8 de SFR en fibre.
Je suis passé de la freebox adsl à la fibre SFR avec la Box8 il y a quelques mois. Au début, j'ai été très content car le débit avait effectivement augmenté entre mon offre adsl (max 6Mb/s) et l'offre SFR fibre (1Gb/s).
Mais en me penchant sur les débits, je me suis aperçu comme toi qu'en faisant les tests de débit (via ce test notamment : https://www.sfr.fr/mire-test-debit/) je plafonnait entre 50 et 60 Mb/s. Pour une offre à 1Gb/s, je trouvais aussi cela "décevant" (surtout qu'il y a une offre à 500Mb/s moins cher que le 1Gb/s que je n'atteignais pas).
Appel du service client et technique pour réaliser des tests. Le test ne doit pas se faire en wi-fi car trop aléatoire à cause de la perturbation des ondes, donc désactivation du wi-fi (ce qui permet aussi d'être sur qu'il n'y a pas d'autres appareils "connectés", et qui prendrais de la bande passante, que celui du test). Il faut ensuite brancher le PC en filaire à la box, mais pas avec n'importe quel câble réseau RJ45 ! En effet les câbles réseaux ont des "limites" de débits en fonction de leur catégorie (voir ici : https://lafibre.info/cablage/cables-ethernet/). A la maison je n'avais qu'un câble rj45 de catégorie 5, donc limité à 100Mb/s, du coup, lors du test de débit avec le service technique SFR, je "plafonnais" à 100Mb/s environ. Le technicien m'a dit que pour lui, le débit était conforme à mon offre et que la réduction du débit constatée en réalité chez moi provenait des pertes du signal wi-fi en wifi et des limitations techniques des câbles réseaux utilisés en filaire.
Pas convaincu du tout (dans ma tête : encore une "entourloupe" de commercial ces 1Gb/s), j'ai commencé à trifouiller dans les paramètres de la box (dispo ici : http://192.168.1.1/index.html#/gui/home) et je me suis aperçu que mon PC était connecté sous la norme wifi 802.11n (soit du wi-fi 4) sur la bande passante 2,4Ghz limité à un débit théorique de 288Mb/s , alors que la box peut "délivrer" du wi-fi à la norme 802.11ax (le fameux wifi 6 des commerciaux) sur la bande 5Ghz avec un débit théorique de 10Gigab/s. Voir ici pour les différentes normes et débits Wifi : https://www.frandroid.com/comment-faire/241426_les-differentes-normes-wi-fi-802-11abgnac-quelles-dif...
Mon PC étant assez loin de la box avec des murs à traversés, je me suis donc dit que le problème venait plutôt de la "réception" du signal wi-fi, plutôt que de l'émission du signal de la box (qui je pense doit bien délivrer son débit de plus ou moins 1Gb/s).
Je me suis donc penché sur la carte wi-fi de mon PC (puce wi-fi intégré à la carte mère) pour améliorer sa réception. Après avoir pris diverses infos sur différents forums, voici ce que j'ai fait pour améliorer significativement le débit :
- Sur la box 8 de SFR, dans les paramètres Wi-fi, j'ai mis sur OFF le "SSID unique", ce qui permet d'avoir 2 accès différents avec 2 noms différents pour savoir sur quelle norme Wi-fi se connecte la carte : 1 réseau 2.4Ghz en wifi4 (802.11b/g/n/ax) et 1 réseau 5Ghz en wifi6 (802.11a/n/ac/ax)
- J'ai mis à jour ma carte wi-fi (puce Intel® Wireless-AC 9462, qui devait se connecter en 802.11ac, mais qui ne le faisait pas car pas à jour).
Et la, ma carte s'est bien connecté sur le réseau 5Ghz en wifi5 802.11ac avec un débit théorique de 5,3 Gb/s. Je refait un test de débit et j'atteins entre 200 et 250 Mb/s soit le double du débit de départ. mais encore loin du débit théorique des 1Gb/s et en tout cas en dessous des 500Mb/s pour lequel je payais plus cher). Je ne me suis donc pas arrété là !
J'ai investi dans une carte wi-fi 802.11ax (le fameux wifi6). J'ai pris celle-ci car l'antenne est "déportée", ce qui me permet de la mettre à un endroit plus adéquate que la tour de mon PC : https://www.ldlc.com/fiche/PB00276422.html?offerId=AR201908080047
Je l'installe dans mon PC (port PCI sur ma carte mère), je la connecte au réseau réseau 5Ghz en wifi6 (802.11ax) et je réalise à nouveau un test de débit sur https://www.sfr.fr/mire-test-debit/
Et là, j'atteint enfin des débits qui se rapprochent des 700Mb/s !!!! (et qui justifie le fait de payer l'offre 1Gb plutôt que 500Mb chez SFR).
Voila, toute cette longue histoire pour dire que je pense que la box délivre bien à peut près son débit théorique de 1Gb/s, mais qu'ensuite les problèmes viennent de la réception du signal.
Désolé pour la longueur.
