Mes voisins sont éligible à la fibre sauf nous.

ivanfo01
Visiteur

Bonjour, après des heures avec le service client qui ne sert a rien, on arrive pas a comprendre pourquoi toute notre rue est éligible et qu'en plus nous avons le boitier de la fibre qui est localisé à moins d'un mètre de notre logement alors qu'on n'est pas éligible pour la fibre . Pourriez-vous nous aider nous souhaitons être raccordé comme tout les voisins.

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1 RÉPONSE 1

Re: Mes voisins sont éligible à la fibre sauf nous.

baloo01fr
Contributeur Master

Bonjour,

 

Votre bâtiment semble être "en cours de déploiement" par Orange.

Tant qu'il ne passera pas en statut "Déployé" vous ne pourrez pas prendre d'abonnement (chez aucun fournisseur)

 

Maintenant reste à savoir pourquoi votre bâtiment n'a pas été déployé en même temps que ceux de vos voisins.

- décision du syndic tardive

- travaux spécifiques à faire

- etc

 

On voit des trucs bizarres, dans mon village par exemple, 3 bâtiments côte à côte, un seul est en statut "Déployé" les deux autres n'en sont qu'à l'étape "programmé" (depuis un peu plus de deux ans)

 

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