Mes voisins sont éligible à la fibre sauf nous.

[ivanfo01]

Bonjour, après des heures avec le service client qui ne sert a rien, on arrive pas a comprendre pourquoi toute notre rue est éligible et qu'en plus nous avons le boitier de la fibre qui est localisé à moins d'un mètre de notre logement alors qu'on n'est pas éligible pour la fibre . Pourriez-vous nous aider nous souhaitons être raccordé comme tout les voisins.

[baloo01fr]

Bonjour,

Votre bâtiment semble être "en cours de déploiement" par Orange.

Tant qu'il ne passera pas en statut "Déployé" vous ne pourrez pas prendre d'abonnement (chez aucun fournisseur)

Maintenant reste à savoir pourquoi votre bâtiment n'a pas été déployé en même temps que ceux de vos voisins.

- décision du syndic tardive

- travaux spécifiques à faire

- etc

On voit des trucs bizarres, dans mon village par exemple, 3 bâtiments côte à côte, un seul est en statut "Déployé" les deux autres n'en sont qu'à l'étape "programmé" (depuis un peu plus de deux ans)