j ai pris le fibre et je n ai pas debit 80 Mbps

[Ryry]

Bonjour @mimako 

Tu donnes trop peu d'informations pour qu'on puisse t'aider et te conseiller.

1. Quel est exactement ton modèle de box ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)
2. Testes-tu en wifi ou via le câble Ethernet RJ45 fourni ? (il faudrait commencer par de l'Ethernet pour ne pas être trompé par le wifi)
3. Si wifi, es-tu en wifi 5 GHz ou 2,4 GHz ?
4. Obtiens-tu ces faibles résultats quel que soit l'appareil sur lequel tu testes ?
5. Obtiens-tu ces faibles résultats quel que soit ton serveur de test ? https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/

À+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @mimako 
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra voir avec vous ces problématiques de débit. 
En vous souhaitant une bonne journée.