Bonjour @fabiennepe01
Le principe est discutable (car il a des avantages et des inconvénients) mais la logique de la majorité des FAi qui le pratiquent (mais pas tous il est vrai) est la suivante :
- tous les clients (pour t'attirer chez le FAI) ont droit à ce tarif canon UNE SEULE FOIS, les 12 premiers mois lors de leur arrivée : c'est une sorte de cadeau de bienvenue.
- évidemment c'est fait pour attirer les nouveaux clients.
- mais comme TOUT CLIENT y a eu droit une fois, et qu'une telle promotion est peu rentable pour les FAI, alors ils ne la proposent plus ensuite aux anciens clients qui ont déjà eu leur "cadeau de bienvenue" par le passé.
La seule solution pour profiter de ces "cadeaux de bienvenue" plusieurs fois, c'est de quitter et d'aller se faire accueillir chez un autre FAI... puis le quitter à nouveau et revenir... etc. etc. ce qui évidemment est une gymnastique lassante. Donc ce qui conforte le concept de base : on ne bénéficie du tarif cadeau de bienvenue qu'une seule fois, lors des 12 premiers mois.
Cela dit, quand un client s'en va, relativement souvent l'opérateur qui le voit partir lui propose un geste commercial qui peut être aussi intéressant que ce cadeau de bienvenue, afin de l'inciter à rester.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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