Réponse certifiée par SFR Question résolue

Impossible de se connecter au wifi fon

jimmyma05
Visiteur

Bonjour, 

J'ai besoin de votre aide car depuis bientôt 2 mois je ne peux plus me connecter au Wi-Fi fon France depuis mon téléphone Android . Le réseau sfr wifi fon est introuvable,  alors qu'avant je n'avais pas se soucis dans mon secteur.  

Malgré de nombreux appels au service client et manipulation pour résiliation de mes réseaux et autres rien à faire .

Quelqu'un a t'il eu ce problème et trouver une solution ?

Car Sfr  est dans l'incapacité de m'aider et me demande d'être patient mais ca va bientôt faire 3 mois que je ne peux me connecter en dehors de chez moi ce qui incombe des frais de données mobiles.  

Merci par avance. 

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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @jimmyma05

 

Sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici je vous invite donc à vous rapprocher du Chat Technique afin qu'un technicien puisse vous accompagner dans la vérification de votre mobile ainsi que son paramétrage. 

 

Vous souhaitant une agréable journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @jimmyma05

 

Sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici je vous invite donc à vous rapprocher du Chat Technique afin qu'un technicien puisse vous accompagner dans la vérification de votre mobile ainsi que son paramétrage. 

 

Vous souhaitant une agréable journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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