Impossible de connecter mon PC portable (HP) en wifi

[Maloka33]

Bonjour,

Je viens de faire installer une Box 8 -fibre et tout fonctionne bien (Téléphone fixe, TV, Internet via tel portable) mais je n'arrive pas à connecter aucun de mes 2  PC en wifi. C'est d'autant plus curieux que je me connecte sans problème via le répéteur wifi.

La connection via rj45 ne semble pas fonctionner non plus.

Je ne sais pas trop par quel bout prendre ce problème. Quelqu'un aurait-il une piste ?

Merci,

[Valentin]

Bonjour @Maloka33,

Face à cette situation, je me permets de solliciter l'aide de @Ryry (merci d'avance pour ton temps !) qui sera certainement en mesure de vous apporter des éléments de réponse à ce dysfonctionnement.

Bonne journée à vous 🙂 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @Maloka33,

Sans retour de la part de @Ryry, je me permets de vous orienter vers un technicien SFR via le chat technique afin qu'il puisse vous venir en aide 🙂

Bonne journée à vous !