Bonjour,
Depuis quelques temps sans que j'en ignore la raison, il m'est complètement impossible de faire un téléchargement de plus de 100 Mo environ.
Quel que soit le mode de raccordement (ethernet ou wifi), quel que soit le PC utilisé, quel que soit le navigateur.
Chaque fois que je lance une fenêtre de téléchargement, pour un logiciel, un pack de photo, des sauvegardes de données stockées sur internet, peu importe, le téléchargement débute normalement, puis crashe au bout de 100 à 200 Mo en affichant une erreur réseau. Après 5 à 10 secondes, la vitesse de téléchargement chute à 0 mb / sec puis il tombe systématiquement en échec.
Quand je teste en raccordant mes pc à la 4G de mon téléphone, cela fonctionne sans problème.
J'ai redémarré la box, le boitier ONT, rien n'y fait. Cela persiste depuis maintenant plusieurs semaines. J'ai déjà signalé le problème à votre sav par téléphone, qui ne sait pas quoi me répondre.
Je dispose d'une box fibre NB6.
Que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre aide.
