WiFi, connexion filaire et débit
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Bonjour à tous, 

Je suis client sfr thd depuis peu et je rencontre un problème avec mon wifi. Mon débit en câble me semble correct ( 273 mb/s) je ne sais pas si on peut avoir plus avec mon offre. Le problème se pose quand je suis en wifi, en 2.4hg je suis en moyenne a 54 mb et 64mb en 5gh, si je sors de la pièce je perd encore plus le signal et je suis passe a un débit de 38 mb/s, le technicien est passé aujourd'hui et il n'a pas su réglé le problème, il m'a dit c'est bizzare c'est comme si le signal était limite  a 50, 60 , il m'a changé la box mais rien. J'ai essayé de bidouiller dans les canaux ect mais sans succès. Est ce que quelqu'un a une idée. 

Merci

16 RÉPONSES 16
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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Client Top Contributeur

Hello @you244 

 


Aucune amélioration pour le wifi 2.4, dommage que sfr ne propose aucune solution pour ca. 


À part si ta box est "en panne", il n'y a pas vraiment de "solution pour ça".

Certes il y a des puces électroniques wifi plus performantes proposés par les fabricants de matériels au fil des années (notamment les puces à la nouvelle norme wifi 6 qui se démocratisent maintenant, comme par exemple sur la box 😎 permettent souvent de faire aussi un peu mieux mais sur les anciennes normes, mais globalement la performance wifi reste une grosse dépendance de ton environnement wifi perso (murs, appareils et wifi concurrents du voisinage).

 

Tu pensais à quelle solution de la part de SFR ?

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 200↓↑20 Mbit/s

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Contributeur en Herbe

Bonjour, 

Aucune amélioration pour le wifi 2.4, dommage que sfr ne propose aucune solution pour ca.  Pour le wifi 5, le wifi s améliore en choisissant un canal manuellement mais le problème c'est que seul mon ordi capte ce wifi. 

Cdt

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Expert SFR

Bonjour @you244 et merci @Ricouz et @Ryry pour vos interventions ?
Avez-vous pu suivre les préconisations de @Ricouz et @Ryry concernant votre débit Wi-FI ?
Ce dernier s'est-il amélioré ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Yann, Community Manager

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Client Top Contributeur

Oui c'est le problème du wifi, il est possible d'ailleurs que tu sois encore obligé de changer.

 

Par contre n'espère pas avoir le débit de l'Ethernet en wifi.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Contributeur en Herbe

oui oui j'ai essayé avec tous les appareils que j'ai, ils sont tous très loin du débit câble. la j'ai changé le canal en 5gh et je vois que le débit sur mon ordinateur s'est beaucoup amélioré ( dernier test 211 mb contre 500mb pour le cable).

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Client Top Contributeur

Hello @you244 

 


j'ai trouvé un canal qui donne une nette amélioration, le débit va jusqu'a 178mb/s (c'est déja ca),

Tu peux aussi essayer de jouer sur la largeur de bande (20 MHz, 40 ou 80).

=> Certains commentaires rapportent qu'il est parfois contre-productif de prendre des valeurs élevées (80, ou 40) qui en théorie permettent de doubler ou quadrupler le flux, mais qui en environnement encombré de wifi voisins pourraient au contraire faire pire que mieux...

À tester aussi...

Bonne chance.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 200↓↑20 Mbit/s

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Contributeur en Herbe

Alors je viens de tester les différents canaux en 2.4gh et c'est catastrophique pour tout. par contre en 5gh en j'ai trouvé un canal qui donne une nette amélioration, le débit va jusqu'a 178mb/s (c'est déja ca), malheureusement il n y a que mon ordinateur qui capte cette fréquence, mais bon. 

 

Merci beucoup  pour ton aide 

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Client Top Contributeur

Hello @you244 

 


quand je suis en wifi, en 2.4hg je suis en moyenne a 54 mb et 64mb en 5gh, si je sors de la pièce je perd encore plus le signal et je suis passe a un débit de 38 mb/s,


Oui, il est connu (en théorie et en pratique) le distingo suivant :

  • le wifi 2,4 GHz est plus encombré, mais "perce" mieux les murs
  • le wifi 5 GHz est une belle échappatoire permettant des débits théoriques souvent d'un facteur 2 plus rapides et des fréquences moins encombrées, mais il perce beaucoup plus mal les murs

je ne comprends vraiment pas pourquoi une telle différence avec le wifi

Disons que comme l'a dit @Ricouz , le wifi étant dépendant de tellement de facteurs intérieurs au logement, il peut facilement être largement en dessous d'une bonne vieille laison par câble. De plus il faut évidemment des appareils capables de wifi haute vitesse. Personnellement au travail, je constate que le wifi "haute vitesse" ne se constate pas sur le matériel de tout le monde 😉

=> as-tu essayé ces performances wifi avec différents appareils (PC portable, smartphone, tablette, ...) pour voir si certains s'approchent mieux du débit par câble ?

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Client Top Contributeur

ok, donc pour le débit en Ethernet c'est ok, il fallait d'abord le vérifier.

 

Concernant le wifi, difficile à dire car cela dépend fortement de ton environnement wifi, mais également de la qualité des drivers des cartes wifi et bien entendu des box qui ne sont en général pas top au niveau wifi.

Ce que tu peux essayer de faire, c'est de ne pas laisser la box en mode automatique pour le wifi et de tester les canaux un par un en espérant en trouver un qui soit plus stable et performant.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: Débit limité à 50mb/s en wifi ( thd 500mb)

Contributeur en Herbe

9614793826

sur speedtest , ca donne ca