Débit en baisse

[manuwi59]

Bonjour, suite à pas mal de problèmes, j'ai finalement été connecté au câble THD SFR.
Par contre, dans la journée qui a suivi ma connexion, j'ai fait un test de débit et j'ai été agréablement surpris de voir un débit de 960 Mbs/s.
C'était un débit proche de la limite de mon offre à 1Gbs/s.
Par contre, aujourd'hui, j'effectue les mêmes tests et j'approche difficilement les 600 Mbs/s,
bien sûr c'est déjà un très beau débit comparé à l'ADSL mais j'aimerai savoir si d'autres personnes ont eu la même expérience,
est-ce qu'il s'agit d'un bridage de la part de SFR ou est-ce du à un partage de la bande passante avec d'autres abonnés et donc un débit qui peut varier selon les jours et les heures de la journée.
Je reste à l'écoute de vos expériences.
Merci et bonne année 2021.

[Ricouz · Accepted solution]

Bonjour

Rien d'étonnant pour ton débit à 960Mb/s, lorsque toutes les conditions sont réunies on peut très bien avoir ce genre de débit avec la fibre à terminaison coaxiale. Il faut savoir que pour une connexion jusqu'à 1gb/s le débit utile est aux alentours de 946 mb/s.

Concernant la baisse, effectivement c'est lié au partage de la bande passante avec les autres abonnés, cela peut donc varier tout au long de la journée.

Les mêmes "phénomènes" existent en FTTH.

@+

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @manuwi59 

---

est-ce qu'il s'agit d'un bridage de la part de SFR

---

Malgré le fait que beaucoup d'abonnés se jettent rapidement sur cette hypothèse (ce qui entretient sans doute cette méfiance tellement on la croise souvent) en FTTH (fibre optique de bout en bout, dite "vraie fibre") ainsi qu'en FTTLA (hybride fibre optique avec terminaison par câble coaxial, dite "fausse fibre" ou THD chez SFR) on n'a jamais vu de cas de bridage réellement concrétisé... Le problème était toujours ailleurs.

En l'occurrence, oui, pour toi je dirais donc une histoire liée au partage de la ressource (qui existe en effet dans la notion de "poche de quartier" en FTTLA (lire ICI) mais aussi en FTTH et son arbre GPON (lire ICI, la techno fibre largement la plus répandue en France) qui concentre 64 abonnés gigabit sur une fibre à 2,5 Gbit/s au total).

---

j'ai été agréablement surpris de voir un débit de 960 Mbs/s.
Par contre, aujourd'hui, j'effectue les mêmes tests et j'approche difficilement les 600 Mbs/s,
[...] est-ce du à un partage de la bande passante avec d'autres abonnés et donc un débit qui peut varier selon les jours et les heures de la journée.

---

La chute (de 980 à 600) est tout de même importante cependant.

Du coup on pourrait te renvoyer un peu la balle pour plus d'informations :

• justement constates-tu désormais ces 600 Mbit/s systématiquement tous les jours à toute heure... ou bien est-ce variable selon le jour et les heures de pointes chez toi ?
• et obtiens-tu les mêmes choses par des tests répétés et corroborés sur plusieurs testeurs ? https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/

À+

[manuwi59]

Bonjour, @Ricouz  et @Ryry .
Merci. Non, je voulais juste avoir un retour d'utilisateurs et je n'avais pas en tête un complot de SFR, juste peut-être une adaptation automatique du débit de la ligne après coup comme ça arrive parfois sur l'Adsl pour correction d'erreur.

@Ryry , pour le moment, j'ai juste effectué un test, peu après le départ du technicien de raccordement, qui est arrivé entre 940  et 960 Mbs/s .
Et je n'ai que le test d'aujourd'hui 07/01/2021 au matin qui me donne selon nperf ou speedtest des débits de 480 à 540 Mbs/s.
Merci pour la liste de sites de test, je vais également essayé de tester à différent moments de la journée pour voir si il y a une différence.
En tout cas, merci pour vos retours.

[manuwi59 · Accepted solution]

Bon, je dois faire mon mea Culpa.
Ce midi , j'ai déconnecté le modem et le décodeur, échanger les fils et tester la téléphone sur la box et toujours débit 500 Mb/s.
Mais j'ai un réseau Asus derrière la box qui relie la maison et qui était OK lundi.
Je pousse le PC contre la box et branche en RJ45 et là, retour au débit de 940 Mb/s, donc c'est un changement que j'ai du faire dans le routeur Asus qui a tout planté. J'ai fais un retour en arrière de config (j'ai aussi un réseau invité pour la domotique), un upgrade du routeur Asus, j'attends 5 minutes et je relance les tests !!!
Je suis de retour à 940 Mb/s en moyenne !!! 
Donc je pense que le problème était du côté réseau domestique et le wifi du tél portable était bridé même sur la box SFR 8.
Je vais vérifier de temps à autre mais je pense que c'est ma faute et le réseau SFR est toujours super, OUF!


Si ça peut aider, j'ai les infos suivantes sur la box: 

2021-07-01 16h05
nperf auto max 951.6 Mb/s max 59.81 Mb/s 19.86 ms
mire sfr auto max 937 Mb/s max 59.49 Mb/s 21.32 ms
Downstream starting frequency 402000 KHz
Canal de réception

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR

Locked	256 QAM	16	6952 Ksym/sec	402 MHz	4.1 dBmV	42.1 dB
Locked	256 QAM	1	6952 Ksym/sec	282 MHz	0.7 dBmV	42.2 dB
Locked	256 QAM	2	6952 Ksym/sec	290 MHz	2.0 dBmV	42.5 dB
Locked	256 QAM	3	6952 Ksym/sec	298 MHz	2.4 dBmV	42.6 dB
Locked	256 QAM	4	6952 Ksym/sec	306 MHz	2.5 dBmV	42.6 dB
Locked	256 QAM	5	6952 Ksym/sec	314 MHz	2.7 dBmV	42.6 dB
Locked	256 QAM	6	6952 Ksym/sec	322 MHz	3.1 dBmV	42.6 dB
Locked	256 QAM	7	6952 Ksym/sec	330 MHz	3.5 dBmV	42.5 dB
Locked	256 QAM	8	6952 Ksym/sec	338 MHz	3.8 dBmV	42.6 dB
Locked	256 QAM	9	6952 Ksym/sec	346 MHz	3.9 dBmV	42.5 dB
Locked	256 QAM	10	6952 Ksym/sec	354 MHz	4.0 dBmV	42.5 dB
Locked	256 QAM	11	6952 Ksym/sec	362 MHz	3.9 dBmV	42.5 dB
Locked	256 QAM	12	6952 Ksym/sec	370 MHz	3.8 dBmV	42.4 dB
Locked	256 QAM	13	6952 Ksym/sec	378 MHz	3.8 dBmV	42.4 dB
Locked	256 QAM	14	6952 Ksym/sec	386 MHz	3.9 dBmV	42.2 dB
Locked	256 QAM	15	6952 Ksym/sec	394 MHz	4.1 dBmV	42.3 dB
Locked	256 QAM	17	6952 Ksym/sec	410 MHz	4.3 dBmV	42.1 dB
Locked	256 QAM	18	6952 Ksym/sec	418 MHz	4.5 dBmV	42.0 dB
Locked	256 QAM	19	6952 Ksym/sec	426 MHz	4.9 dBmV	42.1 dB
Locked	256 QAM	20	6952 Ksym/sec	434 MHz	4.9 dBmV	42.0 dB
Locked	256 QAM	21	6952 Ksym/sec	442 MHz	4.6 dBmV	41.8 dB
Locked	256 QAM	22	6952 Ksym/sec	450 MHz	4.3 dBmV	41.6 dB
Locked	256 QAM	23	6952 Ksym/sec	458 MHz	4.2 dBmV	41.3 dB
Locked	256 QAM	24	6952 Ksym/sec	466 MHz	4.7 dBmV	41.0 dB
Locked	256 QAM	25	6952 Ksym/sec	538 MHz	5.9 dBmV	42.2 dB
Locked	256 QAM	26	6952 Ksym/sec	546 MHz	6.0 dBmV	42.4 dB
Locked	256 QAM	27	6952 Ksym/sec	554 MHz	5.6 dBmV	42.3 dB
Locked	256 QAM	28	6952 Ksym/sec	562 MHz	5.0 dBmV	42.1 dB
Locked	256 QAM	29	6952 Ksym/sec	570 MHz	4.3 dBmV	42.0 dB
Locked	256 QAM	30	6952 Ksym/sec	578 MHz	4.0 dBmV	42.1 dB
Locked	256 QAM	31	6952 Ksym/sec	586 MHz	4.1 dBmV	41.9 dB
Locked	256 QAM	32	6952 Ksym/sec	594 MHz	4.6 dBmV	42.1 dB

Canal d'émission

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance

Locked	QAM	1	5120	60 MHz	47.3 dBmV
Locked	QAM	2	5120	54 MHz	47.4 dBmV
Locked	QAM	3	5120	47 MHz	47.4 dBmV
Locked	QAM	4	5120	41 MHz	47.5 dBmV
Locked	QAM	5	5120	34 MHz	47.4 dBmV

[Ricouz]

Etonnant comme problème.
En tout cas les valeurs du tableau de fréquence sont bonnes, la puissance un peu élevée sur les canaux émissions mais toujours dans la norme.

@+

[erinaho45]

Bonjour

900 Mbs/s ? 600 ? Eh bien, je dirais que vous avez de la chance ! Abonnée à la fibre chez SFR depuis 4 mois, j'ai eu rarement un pic à plus de 100, voire 150, mais maintenant je plafonne à 60, malgré le suivi d'un conseiller, qui par ses manipulations successives a réussi à supprimer le réseau normal, en me laissant le réseau  5GHZ reconnu par mon smartphone et ma tablette, mais pas par mes 2 ordis portables, ce qui fait que l'un est relié à la box par cable ethernet , et l'autre inutilisable parce que pas d"entrée rj45. Mais bon, pour SFR, le problème est résolu, puisque je reçois internet !

[Ricouz]

Bonjour

Je ne sais pas quel modèle de box tu as, mais si le conseiller a pris la main sur ta box et as arrêté la partie wifi 2.4Ghz, tu peux faire l'inverse sans problème ent te connectant à l'interface d'administration de ta box.

@+

[erinaho45]

Merci de votre réponse.

J'ai une box+, debit moyen 50 à 60mb , plusieurs tests régulièrement dans la journée.

Je suis bien incapable d'aller chercher quoi que ce soit dans l'interface (???) d'administration.

Cela fait déjà plusieurs semaines qu'un conseiller me rappelle, après soit-disant l'intervention de techniciens à l'extérieur, que je n'ai jamais vus, (j'habite un pavillon, le boitier PBO est à 10m !), et rien ne change . Mais aucun problème détecté, dit SFR.

J'attends un appel du conseiller lundi prochain, (quoique après la dernière communication, "SFR et moi" me dit "problème résolu" !) . S'il ne résout pas le problème d'ici un mois, je change d'opérateur.

Bien à vous.

[manuwi59]

Oui, je suis plus que satisfait.

Pourtant le technicien (équipe 2) qui a finalement réussi au bout de 5 semaines à me raccorder m'avait fait peur en me disant qu'il ne s'attendait même pas à ce que je sois raccordé, vu que je suis la dernière (ou la première, ça dépend du sens) maison de la ville, juste au niveau du panneau.
En fait comme il a dit, j'ai eu de la chance d'avoir le réseau installé du temps du service public France Télécom Câble qui avait un contrat pour faire toute l'installation de la ville en souterrain. Selon lui, de nos jours, plus une société ne réaliserait de tels travaux pour une seule maison.
Résultat des courses, il a juste du changer le câble coaxial jusqu'à l'armoire qui avait presque 40 ans de vieux et HOP,
j'ai encore testé à l'instant, avec d'autres personnes sur le réseau et la télévision allumée, je suis entre 840 et 930 Mbits/sec sur nperf et une pointe à 940 sur la mire SFR, bon le débit en upload à 60 Mbits à chaque fois est pas mal non plus, toute proportion gardé.
Franchement, je veux pas me vanter mais je m'attendais vraiment pas à avoir autant de chance.