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utilisateur_supprimé
Non applicable

Salut @Ricouz ,

 

Un truc dont il faut se méfier avec les RIP.

Je te donne l'exemple de l'Ain que je connais bien.

Le RIP de l'Ain déploie du FTTH, mais SFR ne propose que la box FTTB à terminaison coaxiale (j'ai posé la question à deux réunions d'information où il y avait des commerciaux SFR )

 

La solution de ce mystère tient au matétiel utilisé par le RIP

Il existe deux modèles de boitier de raccordement fibre.

- un boitier avec sortie RJ45 pour brancher un routeur classique (équivalent de l'ONT fourni par SFR pour sa box+)

- un boitier avec une sortie coaxiale à priori spécialement conçu pour SFR/Numericable, dans ce cas on peut supposer que le débit TV est pompé sur le débit fibre.

Ces boitiers appartiennent au RIP

 

Pour l'Oise, je ne sais pas comment ça se goupille mais ça ressemble à la situation de l'Ain (Déploiement FTTH par le RIP mais box FTTB par SFR)

Ce serait pas mal d'avoir des détails sur les installations.

Little60190
Contributeur en Herbe

Un peu compliqué à suivre vos histoire de type de techno mais pour info ma Box est relié à mon boitier fibre via un cable Ethernet (RJ45), est ce que cela répond à ta question ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Je n'ai pas suivi le début de ce sujet donc il a peut-être déjà été dit quel modèle de box est installé.

 

D'après ce que je comprends, ce serait un montage classique.

 

- La fibre optique arrive sur une prise optique dans le logement

- Ensuite on a une jarretière optique qui arrive dans un convertisseur (l'ONT fourni par SFR avec une sortie sur connecteur RJ45)

- A la sortie de l'ONT on a un câble RJ45 qui va dans la box (du coup je penche pour une box+ et son décodeur TV séparé)

- On a un autre câble RJ45 qui va de la box au décodeur TV

- Et enfin la TV est branchée sur le décodeur.

 

Ce n'est donc pas le même montage que dans l'Ain

- La fibre optique arrive sur une prise optique dans le logement (ça ne change pas)

- Ensuite on a une jarretière optique qui arrive dans un convertisseur (modèle spécial créé pour SFR par le RIP de l'Ain)

- A la sortie de ce convertisseur, on a un câble coaxial qui va vers la box tout-en-un (box et décodeur dans le même boitier)

- Et enfin la TV branchée sur la box tout-en-un.

 

Je précise que je n'ai pas vu d'installation complète, seulement des infos glanées à droite à gauche (donc je raconte peut-être des âneries)

Par contre j'ai eu les convertisseurs utilisés par le RIP de l'Ain dans les mains.

- le convertisseur optique--> coaxial utilisé pour SFR

- le convertisseur optique--> RJ45 pour les autres FAIs.

 

JanJack60
Visiteur

11ème jour sans débit.

 

ça commence à faire long.

 

Ce matin le ping est normal, mais le débit descendant ... une hérésie.

Un peu de moins de 10Mb/s au lieu des 940 habituels. Merci SFR.

 

Bonne journée à tous.

 

Test de débit - Speed test _ test de vitesse de connexion Internet - nPerf - nPerf - Mozilla Firefox 2019-03-25 07.41.46.png

 

 

Ricouz
Client Top Contributeur

@utilisateur_supprimé je ne connais pas en détail le fonctionnement de ces convertisseurs, mais sur le forum Numéricable j'avais discuté avec un abonné (cela remonte au moins à 2 ou 3 ans) qui était équipé avec ce matériel.

 

Mon raisonnement à l'époque était que pour que l'on puisse brancher une box fibre à terminaison coaxiale sur ce genre de convertisseur il faut bien que les signaux qui en sortent soit strictement identique à une installation classique d'une box câble, c'est à dire avec la séparation des fréquences télé et net sinon la box ne pourrait pas fonctionner.

 

J'ai poussé un peu plus loin le raisonnement (peut-être à tord) mais finalement on retrouve un peu l'architercture classique de FTTB à ceci prêt qu'au lieu d'avoir un "convertisseur" au niveau secteur, il est au niveau abonné, car finalement le FTTB fonctionne comme cela, on a de la fibre jusqu'au  CMTS et ensuite on repart en coaxial.

Finalement, ce convertisseur c'est un peu comme un CMTS avec des capacités moindre puisque installé chez l'abonné/

 

A l'époque, c'est une question que j'aurais du poser au patron du SAV chez Numéricable avec qui on était en contact, mais le forum a fermé après le rachat de SFR et donc je n'ai pas eu le temps.

 

@Little60190  tu es donc en FTTH, donc la qualité de la télé dépend de la bande passante. Si tu n'as pas de problème de télé, il est possible que le débit minimum soit suffisant pour avoir une télé correcte mais qu'il ne reste pas grand chose pour le débit internet.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Yann
Community Manager SFR

Bonjour à tous, 

Nous sommes navrés de voir que vous constatez, depuis une bonne semaine, une baisse de débit sur vos localités respectives.
Nous remercions @Ricouz et @utilisateur_supprimé pour leurs interventions sur cette problématique.

Le Service Client est-il revenu vers vous concernant cette panne ? Nous vous invitons à le relancer via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le tchat technique fixe

Nous prenons bien note de vos remarques.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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toldo60
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai relancé ce matin via le tchat, SFR n'a pour l'instant pas de délais à communiquer concernant un retour à la normale, et un remboursement 'automatique" aura lieu dès la résolution du problème technique.. c'est la moindre des choses quand on voit le néant niveau communication de la part de SFR

Sly60
Visiteur

Bonjour

Toujours pareil pour moi ;-(

Pas de délai annoncé par SFR en Tchat également... Smiley frustré

Clemsfr60
Visiteur

Idem ici, la dégradation sur la ligne est toujours présente. Et pas de dâte de retour annoncée...

Sly60
Visiteur

Bon, les jours passent... et se ressemblent ! Toujours pas de débit aujourd'hui.Smiley frustré

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