Bonjour Mesdames, Messieurs les fibreux SFR.
A la recherche d'une soluton pour avor un meilleur débit, je suis arrivé sur ce forum et je constate que je ne suis pas un cas isolé (ou plutôt des cas isolés). Dans le village, ceux qui ont branché la fbre SFR, ont un débit plus faible ou beaucoup plus fable que l' ADSL. j'ai fait branché en septembre 2018 la fibre SFR à la place ORANGE SOCH qui fonctionnait très bien pour mes activités sur internet. Je pensais avoir un débit pour seurfer sur internet et pour envoyer des photos rapidement comme annoncer dans les pubs.
Mais, j'ai constaté que mon PC n'en est que plus ralenti !!!! Appel au "servce après vente" ( je crois que l'on l'appel comme ça, dites moi si je me trompe) avec tout le baratin, cable classe 6, alors que j'ai un classe 6 de branché, petit problème sur le réseau, changement de la box ......etc J'ai demandé à un installateur qui procédait à un branchement chez un voisin (qui depuis ne peux plus jouer sur le web) pour faire un test de ma ligne, qu'il a fait avec son téléphone mobile,LOL. Maintenant avec le recule je constate, vu son comportement et celui de l'installateur qui n'a pas fait de test de débit chez moi lors de l'installation, que se soit les installateurs ou le SAV SFR ils savent que le débit est de très mauvaise qualité et que SFR a escroqué tous ses nouveaux clients "fibre" car en attendant SFR envoie les factures au taux plein. Si quelqu'un a les capacités à créer une association ou connait un service d'aide aux consommateurs pour déposer une pleinte, et essayer de récupérer le débit au plus vite et quelque chose sur les factures. je suis dans le secteur 60190 et nous sommes nombreux dans le 60190. L'union fait la force. A bon entendeur, salutations.
