Non ce n'est pas résolu.
Ils nous annoncent toujours un retour à la normal le 10 Mai 2019.
Voici mon débit sur le site nPerf à 19h25.
Ce soir 32Mb/s de moyenne au lieu des 940Mb/s habituels.
Je me trouve à Pronleroy 60190.
Bonne soirée à tous.
J'arrête d'appeler personnellement, je passe uniquement par Twitter, ça m'empêche de déraper et d'insulter la personne, chaque fois que je prend contact,je dois TOUT réexpliquer "Oui oui je vous confirme bien que nos équipes sont sur le coup" "nous allons suivre voitre dossier"
Pourtanbt je pré&cise bien le numéro de ligne à chaque début de contacte, mais non il n'y en à pas UN qui va aller taper ça de lui même dans son ordinateur et reprendre le suivi de dossier, lme dernier j'ai dû gentiment lui dire que je lui dirais rien et qu'ils devrait se débrouiller pour trouver mon dossier, il à fini par me demander date de naissance téléphone et email et magie il a trouvé, feignant/incompétant/idiot je ne vois que ça.
Et la fois d'après ?
Je réexplique, encore et encore, je suis même pas sûr qu'ils aient un clavierr pour noter ce qu'on leur dit, ou alors la politique SFR c'est tout simplement de mentir ouvertement et de prendre le client pour un **bleep**.
Définitivement marre d'être pris pour un pigeon, je me plaint même pas du débit actuel, (C'est le problème cela dit) mais simplement de n'avoir aucun suivi quel qu'il soit, aucun communiqué alors que la zone touchée est tout de même vaste, cela veut dire que l'ont ne sait même pas si le problème à été identifié, et j'en met ma main à couper que NON, d'où les nombreuses réponses de délais complètement absurdes et hasardeuses
Rien que ça ce serait correct, des problèmes ça arrive, je suis totalement d'accord, des complications, ou je ne sais quoi mais **bleep**, là c'est le néant, "paye couillon et tu auras ce qu'on te donnera"
Et je suis sûûûr qu'il va falloir aller pleurer pour être remboursé, vive le monopole.
Je met quand même mon test du jour puisque apparemment ça aide, j'ai le sentiment que le pauvre Yann s'embête à nous répondre et à remonter du mieux qu'il peu les infos mais qu'au final la chaîne casse quelque part parce que quelqu'un n'en à rien à faire.
