Code MIN04

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, depuis ce matin, je n'ai plus aucune connexion internet ni tv. J'ai fait plusieurs initialisations, j'ai téléphoné au sce client. Je suis tombée sur un.message enregistre qui informe qu'il y a un pb connu en cours de reparation avec un délai jusqu'au 23/03. Avez vous plus d'information ?

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre utilisateurs. Le service client n'est pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Par conséquent nous n'avons pas plus d'informations. Vous pouvez vérifier les incidents touchant votre zone via ce site ou sur l'application mobile SFR & Moi, rubrique Assistance.

N'hésitez pas à relancer le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) après le 23 mars si besoin.

Excellente journée et bon week-end.