Camera SFR PIR EZVIZ et box 10

[Lionel]

Bonjour @fabienau03 @iMoose 

Alors pour info, j'ai du matériel du betatest d'une veille version de Home by SFR

soit depuis plus de 10 ans et ma caméra a toujours bien fonctionné sous Box6, Box7, B8 et box10+

Seul soucis depuis la version 7 de la box, le SSID ne doit plus être masqué sinon pas de soucis.

Lionel

[fabienau03 · Accepted solution]

Bonjour @iMoose , @Lionel @jnq35 

merci pour vos réponses.

J'ai aussi contacter le support client de SFR HOME par téléphone (0 800 950 092).

Ils m'ont envoyé un script exécutable .exe (https://home.sfr.fr/guides/repare_camera_ws.zip).

Le script fait tout automatiquement. Vous n'avez rien à faire.
Voici ce qui se passe :
1. Le script cherche vos cameras sur le réseau. Cela prend environ 5 minutes.
2. Le script détecte chaque camera.
3. Le script configure chaque camera.
4. Le script attend 3 secondes.
5. Le script redémarre chaque camera.

Bilan, ma caméra refonctionne à nouveau avec ma box 10 et l'application SFR HOME !

J'espère que cela pourra dépanner d'autres personnes qui ont la même configuration.

Fabien

[jnq35]

Super bonne nouvelle.

[iMoose]

Bonjour @fabienau03,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 👍🏼
C'est une information très utile, notamment le script transmis par le support SFR HOME et les étapes de son fonctionnement.

Votre message pourra clairement aider d'autres membres rencontrant le même souci avec une caméra EZVIZ et la Box 10.
Content de voir que tout fonctionne à nouveau correctement avec l'application SFR HOME 😊

Merci également à @Lionel pour son astuce du SSID masqué !

Bon après-midi à vous et à bientôt sur la Communauté !