WiFi, connexion filaire et débit
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Question résolue Voir directement la réponse

j'ai acheté un Samsung A41 équipé de l'OS One UI 2.1, la connexion wifi entre  ma box 8 et ce tél ne fonctionne pas. j'ai déjà un Samsung A40 équipé de l' OS One UI 2.0 qui ne me pose pas de pb de wifi avec ma box 8, j'en arrive à la conclusion que l'OS samsung One UI 2.1 est incompatible avec la box 8. Le service Samsung me dit que le pb vient de la box 8 et le service SFR me dit que le pb vient de mon tél samsung A41, ça tourne en rond...une idée ?

Merci !

1 RÉPONSE 1
Highlighted
Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Box 8 connexion wifi impossible avec Samsung A41 équipé d'un OS One UI 2.1

Client Top Contributeur

Bonjour

D'après ce que j'ai pu voir sur les caractéristiques, ce smartphone n'est pas compatible avec la norme wifi 6.
Donc comme conseillé dans la documentation, si aucun de tes appareils n'utilise cette norme, désactive là sur la box 8

Voir ICI plus particulièrement le chapitre 4 pour désactiver le wifi 6.

 

@+

 

Edit CM : J'ai corrigé directement :).


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Réponse certifiée par SFR Question résolue Voir directement la réponse

Box 8 connexion wifi impossible avec Samsung A41 équipé d'un OS One UI 2.1

Visiteur

j'ai acheté un Samsung A41 équipé de l'OS One UI 2.1, la connexion wifi entre  ma box 8 et ce tél ne fonctionne pas. j'ai déjà un Samsung A40 équipé de l' OS One UI 2.0 qui ne me pose pas de pb de wifi avec ma box 8, j'en arrive à la conclusion que l'OS samsung One UI 2.1 est incompatible avec la box 8. Le service Samsung me dit que le pb vient de la box 8 et le service SFR me dit que le pb vient de mon tél samsung A41, ça tourne en rond...une idée ?

Merci !