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christineal08
Visiteur

Bonjour 

SFR vient de me mettre la fibre et m a changé la box pour une box 7 !!!

mes caméras ne se connectent plus puisqu elles sont en 2,4 et sur la box 7 il n y a que 5 GHz.

je suis restée 1 heure avec SFR … au téléphone.. je n ai pas de solution de leur part … 

la seule est …. Vous devez racheter des cameras 😡😡

comment puis je faire pour mettre ma box en 2,4 

merci 

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @christineal08 ,

 

La Box 7 Fibre possède bien les deux bandes de fréquences 2,4GHz et 5GHz.

Le nom du réseau (SSID) est le même pour ces deux bandes de fréquences.

 

Vous pouvez essayer de désactiver temporairement le 5GHz le temps d'appairer vos caméras, puis le réactiver et vérifier que vos caméras fonctionnent toujours.

 

Autre solution, donner un nom différent à chaque fréquence

Par exemple SFR_xxxx pour le 2,4GHz et SFR_xxxx_5 pour le 5GHz

 

Il doit existe un bouton pour séparer les deux fréquences mais je ne connais pas son libellé sur la Box 7 Fibre.

 

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