Booster la connexion

[Fanny456.marius]

Bonjour, Y a-t-il un moyen de booster la connexion internet sur ma box SFR ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Léa]

Bonjour @Fanny456.marius et bienvenue sur la Communauté SFR,

Afin que les membres de cet espace d'entraide puissent vous aiguiller au mieux, pouvez-vous svp nous préciser votre équipement?  

Merci à vous ! 😉

[jnq35]

Bonjour quel modem avez vous ? https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install  Quel abonnement ?

[Fanny456.marius]

Bonjour @Léa @jnq35 

J'ai le Box Plus.

[jnq35]

Bonjour, Et votre abonnement est ? Vous êtes en ftth ?

[Fanny456.marius]

Bonjour @jnq35 

Je suis en FTTH. J'ai l'offre Power Fibre de SFR.

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @Fanny456.marius,

Sans solution de la part des membres de la Communauté, je vous encourage vivement à vous tourner vers le Service Client. 

Pour cela, vous disposez de plusieurs canaux de communication :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

Les Chat sont eux indisponibles en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du COVID-19.

Belle journée à vous.