Bonjour problème de connection

[Angelique88]

Bonjour à tous J'ai un problème avec la connexion de la fibre box 8 et mon ordinateur. J'ai la fibre depuis jeudi tout marche nickel mais le seul problème c'est quand j'allume mon ordinateur la box ne s'affiche pas dans les paramètres wifi comment je peux remédier à ça s'il vous plaît merci bonne journée à tout le monde

[Ricouz]

Bonsoir

Tu n'as pas précisé le modèle de la box que tu utilises, si c'est la box 8 il y a 2 solutions, la première mettre à jour le pilote de ta carte wifi, si cela ne fonctionne toujours pas il va falloir désactiver le wifi 6 sur la box.

Pour plus de précision voir la documentation ICI

@+

[Angelique88]

Re si jai dit que j avait la box 8 et avant j avait bouygues

[Ricouz]

Exact j'ai lu un peu vite, donc tu as la réponse.

@+

[Angelique88]

Comment mettre le pilote à jour svp

[Ricouz]

Il existe des sites qui permettent cela, il suffit de suivre leur doc, par exemple ICI

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[Angelique88]

C est possible de m aider svp

[Ricouz]

T'aider à quoi exactement ?

Si c'est pour la mise à jour du pilote, c'est expliqué sur le site dont j'ai donné le lien.

@+

[MARIE-ALETH]

Bonsoir,

J'ai aussi ce problème "réseau non reconnu" en WiFi 4/5 et 6 ! Pourtant, tout est configuré et à jour...

Je sais car j'ai tchatter avec INTEL, HP et Microsoft

[Ricouz]

Bonjour

Est-ce que tu as désactivé le wifi 6 sur la box, comme indiqué dans la documention dont j'ai fourni le lien plus haut.

@+