Bonjour,
Nous avons acheté une box il y'a un mois, depuis le débit est très faible (quasi nul) et les chaînes indisponibles tous les soirs malgré les manipulations diverses.
Quand j'appelle on me parle toujours de DTI et modification de débit pour au final me dire que cela nécessite le passage d'un technicien mais ils n'ont pas de créneaux puis raccroche quand je me connecte à mon SAV il y'a même marqué "problème résolu" alors qu'il y'a aucunes améliorations entre chaque appel.
Je ne sais plus quoi faire, nous payons tous les mois pour n'avoir aucuns services... ni même assistance.
Si vous avez eu un problème similaire...
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
