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[Yann · Accepted solution]

Bonjour @anthonypl01 
Si cela n'a pas fonctionné, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR qui pourra voir directement avec vous. 
Bonne journée à vous. 

[anthonypl01]

J'ai déjà vu avec SFR, mais ils m'ont dis de voir avec le jeux, ce que j'ai déjà fait.